The purpose of this study was to build an understanding of the influence of utilitarian values and hedonic values on customer satisfaction and customer loyalty at hypermarket in Pamekasan Regency, Jawatimur Province, Indonesia. Type of research is Explanatory Research. Data collection using a questionnaire. The sampling technique used purposive sampling. The number of samples was 250 consumers and data analysis used the Structural Equation Model (SEM) with AMOS software. The results of this study indicate utilitarian value and hedonic value have a positive and significant effect on customer satisfaction and customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty and Demographic variables have a significant differences on each variable partially.
Tujuan jangka panjang dari penelitian ini agar UMKM di Kabupaten Pamekasan secara keseluruhan bisa memiliki Daya Saing yang sangat unggul sehingga bisa lebih dikenal oleh pasar dunia terutama ditingkat MEA. Target khususnya adalah UMKM dengan Daya Saing tinggi bisa meningkatkan kontribusi PDRB perkapita Kabupaten Pamekasan, volume ekspor serta menjadi instrumen pemerataan pendapatan, mengurangi ketimpangan kesejahteraan masyarakat dan terbukanya lapangan kerja baru. Untuk bisa bersaing di pasar bebas UMKM herus memiliki Daya Saing yang lebih unggul daripada pesaingnya, salah satu cara untuk menciptakan serta meningkatkan Daya Saing adalah dengan menerapkan Etika Bisnis yang baik dalam bisnisnya serta SDM yang ada harus mempunyai kemampuan dalam menggunakan teknologi seperti internet serta adanya dukungan penuh dari manajemen puncak untuk mewujudkan terciptanya Daya Saing. Untuk mengetahui sejauh mana peran Etika Bisnis, Faktor Kontingensi (Strategi Teknologi Bisnis, Dukungan Manajemen Puncak, Kompatibilitas Teknologi) dan Tingkat Penggunaan Internet dalam menciptakan serta meningkatkan Daya Saing maka dilakukan dengan pengujian hipotesis. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik sampling menggunakan Metode Sampling Convenience. kuesioner dibagikan kepada 400 manajer/pengelola UMKM dikabupaten pamekasan sebagai responden dan data akan dianalisis dengan menggunakan program Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Faktor Kontingensi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Tingkat Penggunanaa Internet. Tingkat Penggunanaa Internet memiliki pengaruh yang positf dan signifikan terhadap Daya Saing. dan Etika Bisnis memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Daya Saing.
Globalisasi telah menciptakan sebuah era perdagangan bebas yang menghadirkan berbagai tantangan yang dapat mengancam eksistensi bagi para pelaku UMKM. Tantangan yang akan dihadapi berupa kegiatan ekonomi yang bergantung terhadap persaingan global yang bebas terbuka sehingga hanya pelaku bisnis yang kuat yang akan bertahan. Globalisasi juga telah menyebabkan dunia ekonomi mengalami pergesaran paradigma menjadi ekonomi berbasis pengetahuan dan kreativitas. Kegiatan ini bertujuan untuk melakukan peningkatan daya saing UMKM di Desa Gugul berbasis inovasi sebagai jawaban atas dampak yang dihadirkan oleh globalisasi. Pelaksanaan kegiatan ini menggunakan metode survei. Berdasarkan hasil survei, para pelaku UMKM yang ada di Desa Gugul masih belum siap untuk menghadapi tantangan yang dihadirkan oleh Globalisasi. Maka dari itu, KKN Universitas Madura Kelompok 3 mengupayakan peningkatan daya saing UMKM berbasis inovasi dan kreativitas berupa pembuatan NIB dan melakukan inovasi terhadap produk melalui upgrading kemasan dan penambahan varian rasa balado terhadap produk. Untuk mewujudkan hal tersebut kegiatan pengabdian ini menggunakan metode yang terdiri dari tiga tahapan yaitu tahap persiapan, tahap pelaksanaan dan tahap evaluasi. Adapun hasil dari kegiatan ini mampu memberikan perubahan terhadap produk UMKM di Desa Gugul Kecamatan Tlanakan Kabupaten Pamekasan berupa produk siap untuk di jual di supermarket karena sudah memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) serta produk dikemas dengan kemasan yang lebih menarik serta produk di sajikan dalam berbagai macam aneka rasa.
Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakata ini adalah untuk mengedukasi atau memberi pengajaran kepada masyarakat tentang faktor-faktor terjadinya kekerasan dalam rumah tangga. Pengandian masyarakat ini bermanfaat untuk menambah wawasan cakrawala berpikir masyarakat tentang faktor-faktor kekerasan dalam rumah tangga, sehingga kekerasan dalam rumah tangga bisa diminimalisir. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Desa Tlanakan, Kecamatan Tlanakan, Kabupaten Pamekasan. Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Kamis, 01 Desember 2022. Setiap warga Negara Indonesia berhak memperoleh hak untuk merasa aman dan bebas dari kekerasan sesuai dengan falsafah Pancasila dan UUD 1945; bahwa setiap kekerasan, khususnya kekerasan dalam rumah tangga merupakan salah satu bentuk kekerasan terhadap hak asasi manusia, dan dikategorikan sebagai kejahatan terhadap martabat kemanusiaan dan diskriminasi yang harus dihapuskan; sebagian besar korban kekerasan dalam rumah tangga adalah perempuan, dan mereka harus mendapatkan perhatian yang lebih serius dan perlindungan dari pemerintah, atau masyarakat untuk menghindari ancaman dan kekerasan, penyiksaan, atau pelecehan harkat kemanusiaan. Dalam mengatasi masalah kekerasan dalam rumah tangga di lingkungan, perlu adanya tindakan bersama antar semua pihak, dari masyarakat sampai dengan aparat salah satunya dengan adanya sosialisasi yang diharapkan mampu mencegah segala bentuk kekerasan, melindungi korban, menindak pelaku kekerasan sesuai dengan hukum dan perundang-undangan.
Memasuki era globalisasi dan perdagangan bebas, serta semakin majunya teknologi menyebabkan persaingan bisnis menjadi semakin kompetitif, baik di pasar domestik maupun internasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh pengaruh Pemasaran Spiritual dan Orientasi Kewirausahaan terhadap Kemampuan Pemasaran dan Keunggulan Kompetitif UMKM Berkelanjutan. Penelitian ini tergolong penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 Manajer UMKM di Sumenep dengan teknik Purposive Sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer, yaitu pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan ialah Analisis Regresi Linier Berganda dengan alat bantu SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pemasaran Spiritual berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kemampuan Pemasaran, Pemasaran Spiritual berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Kompetitif UMKM Berkelanjutan, Orientasi Kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kemampuan Pemasaran, Orientasi Kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Kompetitif UMKM Berkelanjutan dan Kemampuan Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Kompetitif UMKM Berkelanjutan
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.