Доведено, що в сучасних умовах наростання конкуренції бізнес змушений використовувати інноваційний інструмент – емоційний менеджмент для забезпечення зростання його продуктивності. Зазначено, що в основі емоційного менеджменту лежить емоційний інтелект, використання якого допомагає бізнес-менеджеру створити комфортний колектив і виконувати поставлені завдання. Розкрито види емоцій та форми їх прояву, відображено механізм управління емоціями. Запропоновано формальні ознаки, за якими можна моніторити соціально-психологічний клімат (емоції) в колективі та способи їх трансформації.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.