O artigo avalia o estágio de cidadania corporativa alcançado na Petrobras/Lubnor por meio do projeto de apoio à formação da cooperativa de Arte e Costura na comunidade Serviluz, em Fortaleza {CE). A definição desse estágio tomou por base o modelo de evolução da cidadania corporativa, desenvolvido por Mirvis e Googins (2006), com informações coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas com a gestora do projeto na Petrobras/Lubnor e com a presidente e as integrantes da cooperativa. A pesquisa avaliou o conceito de cidadania e a estratégia ado- tada pela Petrobras/Lubnor, o posicionamento estratégico, as atitudes e a liderança da alta direção em relação ao projeto, além do relacionamento e da transparência com a comunidade. Os resultados indicam que a empresa foi capaz de transformar a realidade social de integrantes da comunidade Serviluz com foco na geração de renda e no resgate da cidadania. A pesquisa mostra que a parceria entre uma empresa socialmente responsável e a co- munidade gera valor compartilhado.
RESUMOEste trabalho investiga os estágios de evolução da cidadania corporativa propostos no modelo de Mirvis e Googins (2006). Neste modelo, cada estágio é uma resposta ao conceito de cidadania, a estratégia da adotada pela empresa, a liderança, a estrutura organizacional e as questões gerenciais priorizadas pela alta direção, além do relacionamento e da transparência com os stakeholders. Foram pesquisadas cinco empresas instaladas em Fortaleza, Ceará, tomando por base os critérios de faturamento anual acima de R$ 60 milhões, reconhecimento no mercado por sua imagem, como uma empresa socialmente responsável, e os investimentos em projetos sociais. Os resultados evidenciaram que cada uma das empresas entrevistadas adota um dos estágios de cidadania corporativa, partindo do elementar para o engajado, inovador, integrado até o transformador. Fatores externos e internos limitam a decisão das empresas de avançarem nesta agenda. A pesquisa revelou que os valores universais e intrínsecos da cidadania corporativa geram uma energia de transformação da realidade social. Palavras-chave: Cidadania corporativa; Estratégia; Responsabilidade social corporativa; Stakeholders. STAGES OF CORPORATE CITIZENSHIP: MOVEMENT FROM ELEMENTARY TO TRANSFORMING ABSTRACTThis work investigates the stages of evolution of corporate citizenship developed by Mirvis and Googins (2006). In this model, each stage is a response to the concept of citizenship, the strategy adopted by the company, strategic positioning, attitudes and leadership of senior management with respect to social projects, and the relationship and transparency with stakeholders. Five companies located in Fortaleza, Ceará, Brazil were interviewed as part of the study. The criteria adopted to select the companies were annual income (from about R$ 60 million), image as a socially responsible company and investments in social projects. The results show that each of the companies interviewed adopts one of the stages of corporate citizenship proposed by Mirvis and Googins (2006) ranging from elementary, engaged, innovative, and responsible to transformer. Internal and external factors limit companies' abilities to go further. This paper contributes to a collective understanding of the universal and intrinsic value of corporate citizenship in creating energy transformation.
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