RESUMO No contexto atual, a regra nas organizações passou a ser a mudança em ritmo cada vez mais acelerado, demandando constante assimilação por parte dos empregados. Por isso, este estudo investiga a mediação das atitudes na relação entre contexto e respostas à mudança organizacional. Para testar esse modelo de mediação foi realizado um estudo transversal quantitativo em duas organizações públicas. Os 981 participantes responderam três escalas. Foram realizadas análises de confiabilidade das medidas e análises de regressão para o teste do modelo de mediação. O modelo foi parcialmente corroborado, indicando a influência da atitude e do contexto nas respostas comportamentais à mudança organizacional. Este estudo tem implicações teóricas e metodológicas para o campo do comportamento organizacional. A contribuição prática se refere a um aumento da compreensão a respeito dos fatores que facilitam o sucesso das mudanças organizacionais.

-A model was proposed to assess whether attitudes mediate the relationship between the context of organizational change and well-being. A quantitative study was conducted to test the model in three Brazilian public organizations that underwent organizational change processes. Seven hundred, ninety-five employees answered the organizational change context attributes scale, attitudes toward organizational change scale and scale of well-being in the workplace. Analyses of validity and reliability were carried out for all measures using three different samples, while Path Analysis were performed to test the mediation model. The model was partially corroborated suggesting the influence of attitudes and attributes of change on the well-being. In addition, the study provides mediation as a methodological strategy that can be used in further research.Keywords: organizational change, organizational environment, attitude, well-being.A relação entre atributos, atitudes e bem-estar na mudança organizacional RESUMO -Um modelo para avaliar se atitudes medeiam a relação entre os atributos de mudança organizacional e o bemestar foi testado com uma amostra de 795 trabalhadores oriundos de três diferentes organizações públicas que passaram por processos de mudança organizacional. Três instrumentos foram aplicados pela internet, a saber: Escala dos atributos da mudança organizacional, escalas de atitudes frente a mudança organizacional e de bem-estar no trabalho. Diferentes amostras foram utilizadas para análises fatoriais confirmatórias das escalas e os resultados indicaram bons índices de validade das estruturas originais das escalas. Análises de trajetória -Path Analysis -foram realizadas para testar o modelo de mediação. O modelo foi parcialmente corroborado apontando a influência das atitudes e dos atributos de mudança no bem-estar.

Abstract:The context of organizational change may affect the well-being, namely when this change generate unfairness perceptions on employees. The aim of this study was to investigate the influence of the organizational change context on the perception of organizational justice and well-being. We proposed a mediation model of perceived organizational justice between the context of organizational change and well-being. A cross-sectional quantitative study was conducted with 731 public employees in the energy sector. Participants answered three instruments which evaluate organizational change context, justice perception and well-being. Factorial analyses and regression analysis were performed in order to test the psychometric qualities of the scale and the mediation model, respectively. The results indicate that the relationship between context and welfare perception is mediated by justice perceptions. This study contributes to research on reactions to organizational change and its impacts on individuals, highlighting the influence of perceived justice on the affective outcomes of organizational change. Keywords: organizational change, justice, well-being O Impacto do Contexto de Mudança e da Justiça Organizacional Sobre o Bem-EstarResumo: As mudanças organizacionais afetam o bem-estar, na medida em que as alterações propostas pelas intervenções podem gerar percepções de injustiça nos empregados. O objetivo desse estudo foi investigar a influência dos fatores de contexto de mudança organizacional no bem-estar dos empregados, tendo a justiça organizacional como variável mediadora dessa relação. Para isso, foi realizado um estudo quantitativo com corte transversal em uma organização pública do setor de energia. Os 731 participantes responderam a três instrumentos que avaliavam contexto de mudança, percepção de justiça e bem-estar. Foi realizada análise fatorial exploratória das medidas e regressões múltiplas para o teste das qualidades psicométricas da escala e do modelo de mediação, respectivamente. Os resultados indicam evidências de mediação na relação entre os fatores de contexto e percepção de justiça. Esse estudo contribui para a investigação das reações a mudança organizacional e seus impactos nos indivíduos, ressaltando a influência da percepção de justiça no processo. Palavras-chave: mudança organizacional, justiça, bem-estar El Impacto del Contexto de Cambio y de la Justicia Organizacional Sobre el BienestarResumen: Los cambios organizativos afectan el bienestar, ya que las alteraciones propuestas por las intervenciones pueden llevar a la percepción de injusticia en los empleados. La finalidad de este estudio fue investigar la influencia del contexto de cambio organizacional en la percepción de justicia organizacional y en el bienestar de los empleados. Para eso, se realizó un estudio cuantitativo transversal en una organización pública del sector energético. Los 731 empleados contestaron tres instrumentos que evaluaban el contexto del cambio organizacional, percepción de justicia y bienestar. Fue aplicado...

This study investigates the role of attributes of organizational change and attitudes toward change as antecedents of well-being at work and how these antecedents vary over the course of an organizational change. Drawing on cognitive theories (a) organization change planning, (b) perceived risk level, and (c) attitudes toward organizational change are examined as antecedents. Attitudes toward change have also been tested as mediators in the relationship between change attributes and well-being. Hypotheses are tested in a three-wave study of 505, 390, and 348 respondents in each wave, involving employees from a Brazilian public organization undergoing a strategic reorientation toward continuous improvement. Attitudes toward change had stable positive effects in each wave, conducted 12, 24, and 48 months after the change was initiated. This study corroborates the findings that uncertainty and risk contribute to the formation of negative cognitions and feelings throughout the process of organizational change but do not necessarily result in discomfort in relation to the work and the organization. The effects of both planning for the change and the perceived risk level were not moderated by time. The results of this study do not support the idea of gradual shifts and discontinuous information processing in employee’s cognitive models. On the contrary, it is possible to conclude that perceptions have been confirmed over time. Implications for managing employee reactions and well-being in different phases of change are discussed.

This study investigates the role of attributes of organizational change, the attitudes toward change as an antecedent of well-being at work, and how these antecedents vary over the course of an organizational change. Organization change planning, perceived risk level, and attitudes toward organizational change are examined as antecedents. Attitudes toward change were tested as mediators in the relationship between change attributes and well-being. Hypotheses were tested in a three-wave study ( N = 505, N = 390, and N = 348 respondents, respectively) of employees from a public organization in Brazil undergoing a strategic reorientation. Attitudes toward change had stable positive effects in each wave, conducted 12, 24, and 48 months after the change was initiated. This study corroborates findings that uncertainty and risk contribute to the formation of negative cognitions and feelings throughout the process of organizational change but do not necessarily result in discomfort in relation to the work. The effects of planning the change and the perceived risk level of the change were not moderated by time. This study’s results do not support the ideas of gradual shifts and discontinuous information processing in cognitive models of employees. In contrast, it is possible to conclude that perceptions are confirmed over time. Implications for managing employee reactions and well-being in different phases of change are discussed.

Agradeço a Deus, meu mestre e provedor em todas as coisas, meu bem mais precioso. Não sou nada sem Ti. Obrigada por realizar mais este sonho. "Porque dele e por ele, e para ele, são todas as coisas; glória, pois, a ele eternamente. Amém." (RM 11:36). Agradeço à Viviane por dar um novo sentido à minha existência colorindo-a com muito amor. Agradeço o apoio do meu esposo e da minha mãe ao longo desse curso. Aos meus avós Nery e Carmelita, obrigada por tudo! Vou amá-los eternamente! Agradeço à minha família e amigos pelo apoio e torcida. Agradeço à minha orientadora Elaine Neiva, pelos ensinamentos, conselhos e por não me deixar desistir. Agradeço aos meus colegas de curso e do grupo de pesquisa Inovare. É ótimo aprender com vocês. Agradeço aos professores e funcionários do PSTO. Agradeço à banca examinadora de qualificação pelas contribuições ao meu trabalho. Agradeço aos meus chefes Marcos Antonio Papa e Marcio Ernane Costa por possibilitarem a conciliação do doutorado com meu trabalho. Agradeço aos respondentes da pesquisa. Seu esforço não foi em vão!

Poucos estudos investigam atributos da mudança organizacional (características do contexto de mudança) que influenciam as atitudes e os comportamentos dos indivíduos. Buscando contribuir para uma maior estruturação do campo de estudos, este artigo apresenta o teste de um modelo mediacional das atitudes frente às mudanças organizacionais na relação entre atributos de mudança e os comportamentos de apoio e resistência à mudança. A análise do efeito moderador do tempo por meio de equações estruturais foi realizada por uma pesquisa com recorte longitudinal em uma organização pública brasileira. O modelo de investigação obteve bons índices de ajuste. A mediação das atitudes frente à mudança organizacional foi parcialmente corroborada e o efeito moderador do tempo foi refutado. O planejamento da mudança organizacional influencia as cognições e afetos dos indivíduos, favorecendo os comportamentos positivos de apoio à mudança. A contribuição prática se refere a um aumento da compreensão dos fatores que facilitam o sucesso das mudanças organizacionais, ressaltando que ações antecipadas e preparo dos indivíduos podem ser fundamentais. Palavras-chave: atitudes, comportamento de apoio, resistência, mudança organizacional.

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