Smart Cities nutzen moderne Informations- und Kommunikationstechnologien, womit neue Formen der Bürgerinteraktion möglich werden. In diesem Beitrag wird die Verwaltungsperspektive eingenommen und zwischen den Rollen der Bürger als Auftraggeber und als Kunden der Verwaltung unterschieden. Ersteres fokussiert sich auf die Steigerung der Legimitation und zweiteres auf die Steigerung des Kundennutzens. Außerdem werden die Interaktionsformen nach Art der Zusammenarbeit differenziert, indem zwischen Diagnose mit Fokus auf die Kreation und Operation mit Fokus auf die Leistung unterschieden wird. Vier unterschiedliche Interaktionstypen ergeben sich; Bürgerbeteiligung, demokratische Entscheidungsfindung, Ko-Kreation und Ko-Produktion. Diese Kategorisierung hilft Smart Cities, Interaktionsformen zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.