Metodologia de Análise e Soluções de Problemas (MASP) pode ser aplicada tanto durante a rotina diária de um processo, quanto no estágio de melhoria deste. Sabendo-se que o método de solução de problemas é uma maneira científica e efetiva de otimizar processos é necessário a utilização das ferramentas da qualidade para que este seja aplicado. Neste contexto, os objetivos deste trabalho foi utilizar o MASP para solucionar problemas diversos em uma instituição sem fins lucrativos, localizada na cidade de Bebedouro, SP. O trabalho foi conduzido no período de março de 2015 a dezembro de 2016 e os dados coletados através de reuniões semanais com os gestores da instituição, seguido de debate somente entre os pesquisadores para discutir sobre o encontro do dia e elaboração das propostas de gestão a serem implantadas no local. Assim, a elaboração e implantação de XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção"
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