Resumo: O estudo avaliou a implantação da ferramenta 5S, como ação inovativa de melhoria de processos, em empresas da construção civil, atendidas pelo Programa Agente Local de Inovação, utilizando como base o Radar da Inovação. As análises iniciais demonstraram que as alterações de processos ou de instalações, visando eficiência, qualidade, flexibilidade ou rapidez no atendimento, não faziam parte da rotina empresarial, refletindo na baixa pontuação da dimensão Processos. Ao final do primeiro Ciclo, as ações executadas impactaram positivamente, sendo que uma das empresas (E1) avançou de 2,3 para 3,7. O descarte otimizou mais espaço e a venda de materiais em desuso gerou receita, houve expansão das ações para outros setores e agilização no atendimento aos clientes. Tais resultados evidenciam que ações simples, no curto prazo, viabilizam a redução dos custos e o aumento da receita, como estratégias de sobrevivência e de aumento da competitividade, frente a grave crise econômica. .
Palavras-chave:Construção civil. Inovação em processos. Ferramenta 5S. Programa ALI.
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