El presente artículo describe el trabajo investigativo relacionado con el uso futurista de la tecnología 4.0 como elemento de apoyo para el servicio al usuario en los estudios jurídicos privados de la ciudad de Ambato. Se partió de la problemática relacionada con el poco uso de las tecnologías por parte de todos quienes están inmersos en los servicios de tipo judicial que brindan los estudios jurídicos privados, estos servicios generalmente son lentos ya que varios de sus procesos son manuales. Como fundamento teórico se recopiló información primaria relacionada con la tecnología 4.0 y su uso en el área jurídica. El aspecto metodológico estuvo caracterizado por una investigación de campo relacionada con el uso de la tecnología como elemento de apoyo en las oficinas jurídicas de la ciudad de Ambato, hay que recordar que muchos procesos de la Función Judicial son sistematizados y que la comunicación oficial de esta con los abogados en servicio privado es mediante vías electrónicas, la técnica investigativa adoptada fue la encuesta, la misma que se aplicó a 230 profesionales del derecho registrados en el Colegio de Abogados de Tungurahua, el instrumento asociado a la técnica fue el cuestionario. Los hallazgos de la investigación evidenciaron el poco uso de la tecnología como elemento de apoyo para el servicio al usuario en las oficinas jurídicas, además que tampoco hay una tendencia modernizadora en las mismas. El proyecto propone una mayor digitalización de la oficina jurídica utilizando tecnología 4.0 como: almacenamiento en la nube, big data de casos judiciales, robots de búsqueda y más elementos tecnológicos que pueden servir para un mejor servicio al usuario judicial. Finalmente se concluye que la tecnología avanza y que las oficinas jurídicas también tienen que modernizarse para mejorar su servicio al usuario.