Produzir novos conhecimentos e soluções inovadoras são desafios para as organizações e para os seus Sistemas de Informação (SI). A geração tanto de conhecimento como de inovação está intimamente relacionada à colaboração entre profissionais para além do escopo de habilidades e conhecimentos individuais específicos. Esta pesquisa visa investigar como as experiências profissionais heterogêneas intervém na colaboração em equipes de SI compostas por integrantes de diferentes gerações. Almeja-se o desenvolvimento de um conjunto de boas práticas de apoio a essas equipes, bem como o suporte tecnológico associado.
A concentração da população em áreas urbanas aumenta as questões econômicas, sociais e ambientais, que podem ser resolvidas por meio da articulação entre governos, universidades, empresas e sociedade, em iniciativas de cidades inteligentes. Este estudo busca sistematizar o que tem sido abordado sobre colaboração em iniciativas de cidades inteligentes apoiadas por sistemas de informação, por meio de um mapeamento sistemático da literatura. Os resultados indicam que as iniciativas relacionadas à melhoria da qualidade de vida dos cidadãos são as mais frequentes. Como contribuição, o trabalho identifica desafios e oportunidades no tema e pode subsidiar formulações de teorias em trabalhos futuros.
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