Objetivo: Identificar fatores associados na adesão dos usuários ao uso de órtese de membro superior no serviço de um Centro Especializado em Reabilitação (CER) na visão do profissional, do paciente e dos discentes dos cursos de fisioterapia e terapia ocupacional. Métodos: Pesquisa descritiva com abordagem qualiquantitativa. Participaram: 11 profissionais, 30 discentes, 9 usuários. Foram aplicados formulários estruturados. Resultados: Os resultados foram avaliados nas categorias: orientação, adesão e desafios. Falta de compreensão do objetivo da órtese, pontos de pressão, dor, desconforto foram evidenciados como preponderantes no quesito adesão, na percepção dos profissionais e discentes; enquanto limitação no desempenho das atividades de vida diária, na percepção dos usuários. Desafios: custo e dificuldade em adquirir os materiais, pelo setor público. Na percepção dos discentes, aponta-se a necessidade de promover melhora na integração ensino, pesquisa e assistência em saúde. Conclusão: Verificou-se que os fatores preeminentes associados à adesão ao uso de órtese de membro superior foram diversificados na percepção dos sujeitos da pesquisa. Entretanto, os desafios foram similares entre os sujeitos.