L’article s’intéresse aux pratiques de gestion des employés présentant un trouble lié à l’usage de l’alcool. Il prend appui sur une étude de cas menée dans une entreprise canadienne qui fait le commerce de boissons alcoolisées. Si des politiques formelles de gestion facilitent le travail des managers de proximité par un encadrement qui permet une ligne directrice à suivre, les résultats de cette recherche suggèrent qu’elles contribuent à une certaine déshumanisation de la gestion des employés. La contribution principale de l’article consiste à cerner le paradoxe entre, d’une part, la nécessité d’encadrer par des politiques organisationnelles les employés présentant un trouble lié à l’usage de l’alcool et, d’autre part, le besoin d’autonomie des managers.
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