The usage of social media in the context of the museum visit continues to grow. This research examined Instagram and Snapchat stories shared by visitors at the Brooklyn Museum via semi-structured interviews and photo-elicitation. The results provide insights into the characteristics of this ephemeral media and the motivations behind these posts. Similar to traditional photography, ephemeral content on social media is often motivated by capturing an artwork found to be aesthetically pleasing, documenting a feeling, sharing an experience, or building self-identity. However, the content shared is shaped by the ephemeral aspect that motivates minimal curation and editing. The study results add to the rapidly evolving field of social media within the museum context. Moreover, it advocates for an active role for the museum to have policies and opportunities that respond to these behaviors and learn from the content shared informing interpretation and learning materials.

L'utilisation des réseaux sociaux dans le cadre des visites aux musées ne cesse d'augmenter. Cette recherche s’est penchée, au travers d'entretiens semi-directifs et de photo-entretiens (photo-élicitation), sur les stories partagées sur Instagram et Snapchat par des visiteurs du Brooklyn Museum. Les résultats offrent un aperçu des caractéristiques de ces médias éphémères et des motivations qui sous-tendent leur publication. À l’instar de la photographie traditionnelle, le contenu éphémère sur les médias sociaux est souvent motivé par l’intention de saisir une œuvre d'art esthétiquement intéressante, de documenter une émotion, de partager une expérience ou de bâtir une identité personnelle. Cependant, le contenu partagé sur les réseaux est façonné par son caractère éphémère qui induit une préparation et un montage rapides. Les résultats de cette recherche viennent s'ajouter au domaine en pleine évolution des médias sociaux dans le contexte muséal. Ces résultats plaident pour une plus grande proactivité des musées dans la mise en place de politiques et opportunités autour de ces comportements, et pour qu’ils tirent des contenus partagés des enseignements pour la conception des futurs éléments d’interprétation et d'apprentissage.