El proceso que da lugar al síndrome de burnout ha sido ampliamente estudiado por la literatura científica. Este síndrome, que se produce fundamentalmente en las profesiones donde existe un contacto directo y constante con personas usuarias, se ha estudiado tradicionalmente en profesiones sanitarias, educativas, y en menor medida, en profesiones asistenciales. No obstante, el creciente desarrollo de la investigación sobre burnout en trabajo social y en las profesiones de ayuda en general, da cuenta del interés de estos colectivos profesionales por asumir y comprender las consecuencias para la salud derivadas de su actividad laboral, así como su interés por desarrollar herramientas de afrontamiento de las mismas. El presente trabajo busca recoger, a modo de balance, las aportaciones científicas que sobre burnout y trabajo social se han realizado en España en los últimos diez años, sintetizando algunos de los principales resultados obtenidos en las mismas a partir de las variables asociadas al síndrome, así como las posibles medidas preventivas recomendadas por estas investigaciones.

Introducción: El campo de las urgencias y las emergencias sociales es uno de los considerados destacados por la disciplina de Trabajo Social. Este trabajo tiene como objetivo esclarecer el significado y utilización otorgados desde los servicios sociales a los términos urgencia y emergencia, tanto desde el punto de vista legislativo, como desde la visión de los/as trabajadores/as sociales que intervienen en estas situaciones, recogiendo además propuestas de mejora a nivel formativo. Material y métodos: Mediante una metodología cualitativa, se ha procedido al análisis de contenido de las leyes de Servicios Sociales de Aragón, Cataluña y Comunidad de Madrid, al tratarse de CCAA donde se han realizado importantes actuaciones en este ámbito en los últimos años. Además, se han realizado un total de siete entrevistas a trabajadores/as sociales de estas CCAA, con una larga trayectoria en este ámbito. Resultados: Se aprecian diferentes matices en los conceptos de urgencia y emergencia en la legislación de las tres CCAA analizadas, con las consecuentes diferencias en las intervenciones consideradas dentro de cada término. Por su parte, el discurso de los/as profesionales muestra más coincidencias, señalando la importante labor de los trabajadores sociales en este ámbito. Discusión: Se constata la indefinición y ambigüedad de los términos urgencia y emergencia social, la necesidad de esclarecer sus definiciones, así como la falta de formación específica en estas materias en los itinerarios académicos oficiales de Trabajo Social.

Las personas con discapacidad intelectual que sufren algún tipo de abuso y pretenden denunciarlo se enfrentan a obstáculos que impiden y/o desaniman a finalizar el proceso. Las investigaciones refieren que un alto número de víctimas con discapacidad intelectual no llega a los servicios correspondientes por la poca veracidad que se otorga a sus relatos y porque el familiar y/o profesional decide no denunciar. Este trabajo identifica circunstancias de abuso que sufren estas personas y sus implicaciones en el proceso judicial a través de grupos focales con profesionales y entrevistas a familiares y personas con discapacidad intelectual víctimas, señalando, también, recomendaciones para superar los obstáculos.

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Although the number of studies on burnout in social work has increased in recent years, research is still scarce. A similar situation occurs in the area of studies on the effects of mindfulness in this profession, although the research topic has increased exponentially. Based on a quantitative analysis, our study proposes a structural equation model that relates the constructs of burnout, areas of worklife, and dispositional mindfulness among social workers. Results suggest that high levels of mindfulness as well as consistency in the areas of worklife have predictive and preventive effects on the incidence of burnout in social work.

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