This paper examines tourists' perceived satisfaction with local shopping culture, staff service quality, product value and reliability, physical features of shops, payment methods, and other shopping and shop attributes with special reference to the region of Cappadocia, Turkey. A survey questionnaire was designed and conducted with tourists visiting the region on a guided tour. It was found that the respondents recorded different levels of satisfaction with various attributes of shops and shopping. Based on the research results, it is suggested that providing a higher level of shopping experience for tourists and increasing the contribution of shopping to the regional economy requires supporting indigenous local people via various fiscal and educational instruments to continue producing and retailing authentic handicrafts and souvenir goods. It is believed that this not only is necessary for the achievement of higher levels of tourist satisfaction and greater economic benefits for the local economy but also for achieving the ultimate goal of sustained and sustainable tourism development.

Amaç ve Önem: Bu araştırmanın amacı Türkiye'de turist rehberliği öğretiminin değerlendirilmesidir. Bu amaçla Türkiye'de turist rehberliği öğretimi veren kurumlar ve kontenjanları incelenmiştir. Turist rehberliği öğretimi veren kurumların ve kontenjanların incelenmesi Türkiye'de bu kurumların ihtiyacı karşılayıp karşılamadığının tespit edilmesi açısından önemlidir. Yöntem: Araştırma nitel bir literatür incelemesidir. Veri toplama yöntemi olarak doküman incelemesi kullanılmıştır. Ön lisans ve lisans düzeyinde turist rehberliği öğretimi verileri için Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi'nin (ÖSYM) yayınladığı tercih kılavuzları, yüksek lisans düzeyinde turist rehberliği öğretimi verileri için ise ilgili üniversitelerin internet siteleri kullanılmıştır. Bulgular: Yapılan araştırma sonucu Türkiye'de turist rehberliği öğretiminin bakanlık kursları, üniversitelerde önlisans, lisans ve yüksek lisans düzeylerinde verildiği belirlenmiştir. Açılan kontenjanların yüksek olduğu gözlemlenmiştir ve bu konuda bir planlama yapılması gerekmektedir. Ayrıca turist rehberliği öğretiminin bakanlık kursları, üniversitelerdeki önlisans, lisans, yüksek lisans olarak dört farklı şekilde verilmektedir. Bu durumun turist rehberliği mesleki öğretiminde standart oluşturulmasında engel teşkil ettiği söylenebilir. Özgünlük/Bilimsel Katkı: Türkiye'deki turist rehberliği öğretiminin değerlendirilmesi, turist rehberi ihtiyacının ne düzeyde karşılandığının tespiti açısından önemlidir. Literatür incelendiğinde turist rehberliği öğretiminin kontenjanlarla birlikte incelendiği bir çalışmaya rastlanılmamıştır.

No abstract

Aesthetics constitute a fundamental element of the tourist experience and contribute to tourists’ behavioral intention. Yet, empirical research on destination aesthetics is very limited. This study explores whether destination aesthetics affects behavioral intention and whether there is a difference between tourists’ aesthetic judgment and aesthetic distance. Destination aesthetics are determined by comparing the perceived difference between the home environment of the tourist and the destination. Gestalt theory has been adopted to understand the impact of destination aesthetic judgment and aesthetic distance on behavioral intention. Structural equation modeling was the main analytical tool used to assess the results. A t-test was also performed. In this research, the behavioral intention of tourists (word-of-mouth intention, willingness to pay, and revisit intention) is positive when tourists perceive environments of holiday locations to be better kept than their accommodations. It has been determined that aesthetic distance only significantly and negatively affects willingness to pay. Among tourists coming to Istanbul, the research found locale characteristics, scope, and perceived age to be important determining factors of destination aesthetics, whereas with tourists coming to Antalya, the research defined destination aesthetics in terms of scope, upkeep, accord, perceived age, and shape. This study shows how destination managers could leverage the aesthetic experiences of tourists.

Bu araştırmanın amacı, rehberlik mesleğini icra etmek veya bu alanda uzmanlaşmak isteyen öğrencilerin kişilik tiplerinin MBTI kişilik envanteri M formu aracılığıyla analiz edilmesi ve kişilik tiplerinin turist rehberliği mesleği açısından incelenmesidir. Bu kapsamda Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Turist Rehberliği Tezsiz Yüksek Lisans programı öğrencileri örneklem olarak seçilmiştir. Araştırmada öğrencilerin diğer insanlarla nasıl iletişim kurdukları, dünyayı nasıl algılayıp-bilgiyi nasıl işledikleri, kararlarını nasıl verdikleri ve onların sonuçlarıyla nasıl baş ettikleri, planlama ve karar alma mekanizmasına yaklaşımları da açıklanmaya çalışılmıştır.Elde edilen veriler frekans analizi ve aritmetik ortalama değerleri hesaplanarak değerlendirilmiştir. Myer-Briggs kişilik envanterinde kişilik 16 farklı tip ile tanımlanmasına rağmen, araştırma grubunda sadece 10 kişilik tipi görülmüştür. Bunlar; ENFJ, ENFP, ENTJ, ENTP, ESFJ, ESTJ, ESTP, INTJ, ISTJ VE ISTP kişilik tipleridir. Örneklem grubunda en yaygın görülen kişilik tipleri sırasıyla; %30 (12 kişi) ESTJ (Dışadönük-Duyusal-Düşünen-Yargılayan), %17,5 (7 kişi) ESFJ (Dışadönük-Duyusal-Hisseden-Yargılayan) ve %15 ile (6 kişi) ISTJ (İçedönük-Duyusal-Düşünen-Yargılayan) kişilik tipleridir. ESTJ kişilik tipinin karakteristik özellikleri ise; pratik, gerçekçi, sorun odaklı, kararlı ve pragmatist olmalarıdır. Aynı zamanda kararları hızlı uygulamayı tercih eden, hassas ve sosyal tiplerdir Aile aktivitelerinde bulunmaktan, gelenekleri yaşatmaktan ve insan odaklı görevlerden keyif almaktadırlar. İlişki rollerini ciddiye alan bu tipler, sorumluluklarını yerine getirirler. Turist rehberinin karakteristik özellikleri ve MBTI tipolojisi incelendiğinde turist rehberlerinin dışadönük ve duyusal tip kişiliğe sahip oldukları görülmüştür.