ResumoEsta pesquisa teve como objetivo principal caracterizar as denúncias de violência sofrida por idosos que foram atendidos pelo Creas de Itajaí em 2012. A análise das fichas de atendimento demonstrou que a comunicação de denúncia se deu por demanda espontânea em 63% dos casos; que o tipo de violência predominante foi abandono/negligência (42%); que as mulheres foram as vítimas mais acometidas (60%); que a faixa etária da maior parte das víti-mas estava entre 70 e 79 anos (40%); que 42% das vítimas recebia um salário míni-mo e que os filhos eram os suspeitos pelas agressões em 55% dos casos. Revelou, ainda, que o tempo de espera prevalente para atendimento foi de seis a 12 meses, ocorrendo em 35% dos atendimentos, e que 26% das denúncias não apresentava demanda para atendimento no Creas. Conhecer as características das denúncias de violência contra os idosos mostrou ser necessário para subsidiar pedidos de ampliação e modificação das políticas públicas de proteção e assistência aos idosos. Palavras-chave:Envelhecimento. Violação de direitos. Maus-tratos. Políticas de assistência.
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