El objetivo de la presente investigación es analizar la relación de las habilidades gerenciales, motivación, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva y manejo de conflictos laborales con el clima organizacional de los Bancos de Nuevo León, México. Se clasifica como cuantitativa, correlacional y explicativa. Es de tipo no experimental y transversal. Se utilizaron la técnica documental y la bibliográfica; la recolección de datos fue bajo la técnica de campo. El instrumento de medición utilizado fue un cuestionario de 46 ítems aplicado a 52 mandos gerenciales de los Bancos. El análisis se realizó a través de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que las habilidades gerenciales bajo estudio explican 74.5% del clima organizacional. Las variables motivación con coeficiente Path de 0.415, trabajo en equipo con 0.325 y manejo de conflictos laborales con 0.338, mostraron significancia con respecto a clima organizacional. Las variables solución de problemas y comunicación efectiva no fueron significativas. Los resultados de la presente investigación pueden ser de utilidad para las empresas cuando aborden temas relacionados con el capital humano y su clima organizacional.
<p>El objetivo de la investigación es analizar la relación entre las habilidades gerenciales trabajo en equipo, solución de problemas y manejo de conflictos laborales con respecto al clima organizacional, en el caso de las instituciones Bancarias en México mediante un modelo uninivel. Así mismo, proponer relaciones secuenciales que contemplan trabajo en equipo como variable mediadora en un modelo multinivel y contrastar los resultados de ambos modelos bajo los escenarios pre-covid y covid. Los resultados muestran que ambos modelos explican alrededor de 50% del clima organizacional en los dos escenarios; el modelo multinivel explica adicionalmente 70% de trabajo en equipo. En el modelo uninivel solución de problemas mostró significancia solo en el escenario covid, mientras que trabajo en equipo lo hizo en ambos escenarios. En el modelo multinivel todas las relaciones mostraron significancia, sin embargo, trabajo en equipo y solución de problemas presentan mayor impacto en el escenario covid, mientras que manejo de conflictos laborales lo presenta en el escenario pre-covid. Se concluye que las habilidades gerenciales bajo estudio se relacionan positivamente con clima organizacional, considerando que el covid afectó la selección y el impacto de las variables sobre el clima organizacional.</p>
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