The precipitous decline in union density and influence around the world has spawned a growing body of scholarship on union renewal. While this literature evidences lively debates regarding the efficacy of different renewal strategies, many argue that the path to renewal is paved through increased member activism. In this article, we question that premise. We examine the importance of rank-and-file union member activism in 44 cases of organizing campaigns in the United States and in the UK. Our review of these cases reveals little support for the notion that member activism is indispensable to union renewal in general, and successful organizing campaigns in particular. Our findings provide additional insight into the debate over top-down and bottom-up strategies for renewal, and raise several questions for future research regarding when, under what conditions, and under what rules worker activism matters for labour union renewal. Suggested CitationHickey, R., Kuruvilla, S., & Lakhani, T. (2010)

Prosocial motivation plays an important role in explaining the relatively low levels of DP in the sector. The study advances our understanding of the key components of burnout among direct support workers.

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Résumé de l'article RésuméDans la foulée de la crise financière et économique, le gouvernement de l'Ontario s'est engagé à réduire les dépenses publiques. Sur la base d'une étude détaillée, cet article illustre comment, dans ce contexte, les usagers s'imposent comme des acteurs-clés des transformations qui touchent le secteur des services d'aide et de support aux personnes souffrant d'un handicap. L'étude permet ainsi de mieux saisir le rôle important, mais complexe, joué par les usagers dans les transformations qui ont lieu dans les formes de prestations des services et de régulation du travail. Les usagers ont un impact significatif à au moins trois niveaux du système des relations industrielles (Bellemare, 2000). Au niveau stratégique, ils sont des acteurs de la gouvernance des réseaux d'élaboration des politiques publiques sans pour autant délaisser les activités traditionnelles de lobbying. Les organisations représentant les usagers ont, par exemple, joué un rôle central dans la fermeture des établissements publics de traitement des personnes avec des déficiences intellectuelles en faveur de l'insertion dans la communauté. Au niveau organisationnel ensuite, les usagers occupent de plus en plus le rôle d'employeur. Cela peut prendre la forme d'un régime de cogestion des services avec, en plus, l'inscription des droits des usagers dans les conventions collectives de travail ou encore celui d'employeur à part entière et ainsi se substituer aux agences gouvernementales. Enfin, les usagers participent à la transformation du procès de travail lorsque, par exemple, ils redéfinissent la finalité du rôle d'intervenant social pour y inclure des objectifs complexes de développement de la personne et d'inclusion sociale. Bref, le cas du secteur des services aux personnes handicapées illustre que les réponses à la crise financière sont façonnées par l'action des usagers qui doivent être considérés comme des acteurs du système des relations industrielles.

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