This study aims to investigate the problem mapping on social aid distribution in Indonesia for COVID-19 handling. The administration of social assistance program by the Government has been executed for 6 months yet confusing and slow to be accepted by the society. This research implemented the literature and social media review as methodology of research by giving a meaning towards secondary data. The result of this study provided a problem mapping and unveiling the problem root cause cause regarding various social assistance programs conducted by the Government. The result of this study suggested that there are several social assistance problems identified consisting of the issues of budget allocation in different ministries, unintegrated recipient data issues, and problems of the social assistance distribution system. This study implies that the government should take cooperation, coordination and harmonization between the central government, the district, and private institutions to be precise, effective and efficient and supported by a good system, integrated, transparent and accountability in the distribution of the social aid. . Penelitian ini dilakukan untuk melakukan pemetaan permasalahan penyaluran bantuan sosial oleh pemerintah. Pemberian bantuan sosial tersebut sudah dilakukan selama 6 bulan tetapi terkesan membingungkan, lambat diterima oleh masyarakat dan tidak tepat sasaran. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif berbasis studi literatur, yaitu metode riset yang berorientasi pada pengumpulan data sekunder dari berbagai sumber untuk dikembangkan menjadi suatu pengetahuan baru. Hasil dari penelitian ini berupaya memberikan gambaran mengenai peta permasalahan dan penyebab utama dari berbagai carut marut permasalahan program bantuan sosial pemerintah dalam rangka penanganan COVID-19. Permasalahan peyaluran bantuan sosial yang terjadi antara lain yaitu masalah alokasi anggaran ditiap kementerian berbeda, masalah data penerima bantuan yang tidak terintegrasi, dan masalah sistem penyaluran bantuan sosial tersebut. Implikasi dari peneltian ini adalah dibutuhkan kerjasama, koordinasi dan harmonisasi antara pemerintah pusat, daerah, dan lembaga swasta agar tepat sasaran, efektif dan efisien serta didukung oleh sistem yang baik, terintegrasi, transparan dan akuntabilitas dalam penyaluran bansos tersebut.

No abstract

This research aims to formulate a conceptual model of balanced scorecard for public sector organization, especially for the Indonesian Institute of Sciences, based on international best practices. Key success factors for implementating the model and the challenges are the other objectices of this research. It employed explanatory case study research as methodology to achieve the research objectives. 2 main protocols for collecting empirical evidences, namely document analysis and archival records study, were carried out for later scrutiny using explanation building techniques and analytic generalization as method of analysis. The results of this research not only display, but also define what a balanced scorecard model for public sector organization should be looked like as the model aligns with organizational characteristics and strategic plan. In order to achieving a successful implementation, continuous improvement should be applied to the model. No less important is to obtain top management support to boost the full implementation of the model so that it will improve LIPI’s performance as well as its goals achievement.Penelitian ini dilakukan untuk merumuskan model konseptual balanced scorecard bagi organisasi sektor publik, dalam hal ini Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia, berdasarkan praktik terbaik di dunia internasional, serta apa saja faktor yang menjadi kunci sukses implementasi model tersebut dan apa saja tantangan implementasinya. Metodologi riset studi kasus eksplanatori digunakan untuk untuk mencapai tujuan penelitian tersebut. 2 protokol utama untuk pengumpulan bukti empiris, analisis artikel seminal dan studi dokumen internal, dijalankan untuk kemudian dielaborasi dengan menggunakan teknik explanation building dan analytic generalization. Hasil penelitian ini tidak hanya menyuguhkan, bahkan juga mendefinisikan seperti apa bentuk model konseptual balanced scorecard yang selaras dengan karakteristik organisasi dan sasaran strategis yang hendak dicapai dalam 5 tahun terakhir. Pengembangan yang berkelanjutan terhadap model konseptual tersebut agar sesuai dengan perkembangan organisasi adalah syarat utama keberhasilan implementasi model tersebut di LIPI. Yang tidak kalah pentingnya adalah memperoleh dukungan manajemen puncak untuk menerapkan model tersebut demi memperbaiki kinerja dan arah tujuan organisasi.

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan bagi dosen, mahasiswa, dan para peneliti mengenai penulisan artikel jurnal dengan basis bibliographical research method sebagai salah satu alternatif untuk mempublikasikan artikel penelitian dalam kondisi pandemi Covid-19. Adanya kewajiban bagi dosen dan mahasiswa untuk melakukan publikasi artikel penelitian memerlukan suatu metode penelitian alternatif yang memungkinkan untuk digunakan dalam kondisi work from home. Pelatihan ini dilaksanakan melalui web seminar karena adanya kondisi pandemi Covid-19 yang tidak memungkinkan untuk memberikan pelatihan secara konvensional. Penyelenggara kegiatan ini adalah Universitas Pamulang di Tangerang Selatan, Banten. Kegiatan ini diikuti oleh dosen dan mahasiswa yang tidak hanya berasal dari Pulau Jawa tetapi juga dari luar Pulau Jawa. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terdiri atas beberapa tahap. Tahap pertama adalah tahap perencanaan melalui diskusi dengan perwakilan kampus penyelenggara, penyusunan materi, serta diskusi internal tim seputar materi. Tahap kedua adalah pemaparan materi dan diskusi melalui web seminar yang dilakukan dengan aplikasi Google Meet. Tahap ketiga adalah diskusi lebih lanjut secara online dengan peserta-peserta yang membutuhkan penjelasan tambahan mengenai materi yang telah disampaikan.  Berdasarkan hasil diskusi dan feedback yang diperoleh dari para peserta, beberapa peserta kegiatan termotivasi untuk melakukan penelitian dengan menggunakan bibliographical research method khususnya dosen yang memiliki kewajiban untuk mempublikasikan hasil penelitian pada jurnal ilmiah.

This community service activity aims to provide training for lecturers and students in producing journal articles that can be submitted for publication in the Sinta 2 journal and Scopus journal. This activity was carried out through a web seminar due to the condition of the Covid-19 pandemic which made it impossible to conduct conventional training. Organizers of this activity are