Era disrupsi yang terjadi saat ini menuntut pemerintah untuk beradaptasi dengan melakukan perbaikan-perbaikan organisasi guna meningkatkan akuntabilitas, kinerja, transparansi, serta pelayanan publik. Tuntutan ini ditanggapi oleh Pemerintah Kabupaten Purbalingga dengan meluncurkan inovasi Sistem Dokumentasi Masyarakat (Sidomas) yang berguna untuk memfasilitasi masyarakat dalam menyimpan dokumen keperdataan dan legalitas kependudukannya. Adanya sebuah perubahan, tentu akan ada penerimaan maupun penolakan didalam organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis proses penerimaan inovasi Sidomas di Kabupaten Purbalingga serta untuk menganalisis pembelajaran yang didapatkan dari pelaksanaan aplikasi Sidomas dalam kerangka organizational learning. Hasil penelitian menunjukan bahwa tahap-tahap proses penerimaan inovasi Sidomas telah dilewati. Kurangnya kolaborasi antar aktor pada pelaksanaan Sidomas menunjukan bahwa inovasi ini belum dapat diterima oleh internal organisasi di lingkungan Pemerintah Kabupaten Purbalingga. Selain itu, potensi-potensi yang dimiliki oleh aplikasi Sidomas belum dapat dimaksimalkan oleh Pemerintah Kabupaten Purbalingga dalam mereformasi pelayanan publik. Kekurangan yang terdapat pada proses penerimaan inovasi Sidomas dapat menjadi bahan perbaikan Pemerintah Kabupaten Purbalingga dalam kerangka pembelajaran organisasi.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.