Objetivos: Analisar a permanência de famílias de crianças e adolescentes em casa de apoio durante o tratamento oncológico e descrever as características dessas crianças e adolescentes em tratamento oncológico em casa de apoio. Métodos: Pesquisa de abordagem qualitativa, tipo estudo de caso. A coleta de dados foi realizada através de entrevista não diretiva em grupo com 20 participantes divididos em 6 grupos de familiares de crianças e adolescentes em casa de apoio. Resultados: Na caracaterização de crianças e adolescentes identificou-se que o acesso ao centro de referência oncológico ainda é difícil para as famílias que residem longe de centros urbanos, cooperando para o diagnóstico tardio e quadros avançados da doença. O público feminino foi o cuidador principal com sobrecarga de trabalho. Foram identificadas redes de apoio social e afetiva no ambito da casa de apoio. As familias necessitam de uma estrutura de apoio durante o tratamento oncológico infantojuvenil. Conclusão: O acesso à rede de saúde no câncer infantojuvenil ainda apresenta impedimentos estruturais e técnicos, comprometendo o diagnóstico precoce. A casa de apoio oferece estrutura de suporte e incentiva a formação de redes de apoio social durante o tratamento oncológico.
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