This study focuses on the development of an expert system that contains the knowledge of an expert who is believed to be the truth so as to help network officers to identify and address the disruption of Internet network services quickly and accurately. The stages of the expert system developed are the identification of internet network problems, the search for sources of knowledge, the acquisition of knowledge with 10 interruptions and 21 causes of interference from experts, knowledge representation, inference engine development using j48 classification algorithms with the help of weka applications, and system implementation. The system has been successfully created with an inference engine accuracy of 91.8%. Keywords: Expert System, Internet Network Problems, J48, Weka A. PENDAHULUANInternet merupakan kebutuhan yang memiliki peranan sangat penting saat ini untuk digunakan oleh berbagai pihak. Salah satunya adalah pihak yang bergerak di dalam dunia pendidikan yaitu perguruan tinggi. Di Indonesia sendiri hampir semua perguruan tinggi baik negeri maupun swasta telah memanfaatkan internet untuk mendukung dan melancarkan sebagian besar aktifitas akademik maupun nonakademiknya.Institut Pertanian Bogor (IPB) adalah salah satu perguruan tinggi di Indonesia yang telah memanfaatkan internet untuk mendukung segala aktifitasnya. Beberapa pemanfaatan layanan internet untuk aktifitas yang ada di IPB antara lain layanan untuk informasi penerimaan mahasiswa baru, penentuan pengisian rencana studi, repository online, perpustakaan, sistem kepegawaian, blog, payroll, dan sebagainya. Besarnya pemanfaatan dan pengaruh layanan internet bagi civitas akademika IPB semakin mendorong IPB untuk selalu dapat meningkatkan kualitas layanan internet baik dari segi infrastruktur jaringan, manajemen data maupun pengembangan aplikasi.Sebuah sistem jaringan yang kompleks seperti yang terdapat di institusi pendidikan akan melibatkan begitu banyak komponen di dalamnya. Untuk mengatur agar seluruh sistem berjalan dengan baik diperlukan petugas jaringan yang mampu mengatasi permasalahan yang sering muncul. Petugas jaringan sangat penting kedudukannya dalam hal pemeliharaan (maintenance) jaringan internet. Petugaspetugas tersebut harus dapat memahami dan menguasai karakteristik jaringan internet dan mampu memperbaiki segala kerusakan yang terjadi.Salah satu permasalahan yang sering dialami oleh pengguna layanan internet di IPB adalah gangguan layanan jaringan internet seperti akses internet yang tiba-tiba
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.