PurposeKeeping an ICU patient diary has been reported to benefit the patient's recovery. Here, we investigated the families' experience with reading and writing in patient ICU diaries kept by both the family and the staff.MethodsWe conducted a qualitative study involving 32 semi-structured in-depth interviews of relatives of 26 patients (34% of all family members who visited patients) who met our ICU-diary criterion, i.e., ventilation for longer than 48 hours. Grounded theory was used to conceptualise the interview data via a three-step coding process (open coding, axial coding, and selective coding).ResultsCommunicative, emotional, and humanising experiences emerged from our data. First, family members used the diaries to access, understand, and assimilate the medical information written in the diaries by staff members, and then to share this information with other family members. Second, the diaries enabled family members to maintain a connection with the patient by documenting their presence and expressing their love and affection. Additionally, families confided in the diaries to maintain hope. Finally, family members felt the diaries humanized the medical staff and patient.ConclusionsOur findings indicate positive effects of diaries on family members. The diaries served as a powerful tool to deliver holistic patient- and family-centered care despite the potentially dehumanising ICU environment. The diaries made the family members aware of their valuable role in caring for the patient and enhanced their access to and comprehension of medical information. Diaries may play a major role in improving the well-being of ICU-patient families.

In this paper we explain how practitioners perform strategic sensemaking with visual representations. Here, we identify four modes of strategic sensemaking/giving: contentgenerating, process-generating, process-ingraining and content-ingraining. While each of these modes supports strategic sensemaking/giving by focusing practitioners' work on specific issues, they also divert practitioners from focusing on key aspects of strategy making. We conceptualize these limitations as 'blind spots'. As a result, strategic sensemaking appears fragmented and can lead to breakdowns in sensemaking. However, the flexibility of visual representations facilitates strategic sensemaking by allowing practitioners to switch from one mode to another. These findings improve our understanding of the strategic sensemaking/giving practices that are associated with the use of visual representation.

Depuis la naissance du champ des sciences de gestion, de nombreux auteurs se sont interrogés sur la rigueur des connaissances produites par la recherche en management et sur leur pertinence pour la pratique. Dans cet article, nous nous interrogeons sur la persistance de ce débat au sein des sciences de gestion. Pour cela, nous mobilisons la sociologie des techniques et des sciences et le cadre d'analyse de la controverse scientifique. Par l'analyse de 253 articles publiés dans 11 revues anglo-saxonnes de premier plan entre 1994 et 2013, nous identifions quatre postures typiques relatives à la rigueur et la pertinence de la recherche en management : « maintien de l'orthodoxie », « collaboration avec les praticiens », « renouvellement paradigmatique » et « recentrage sur le bien commun ». Bien qu'antagonistes, ces postures coexistent au sein du débat et font l'objet d'une reformulation continue. Ce débat, qui se développe au sein d'un espace spécialement aménagé dans les revues académiques (forum hybride), contribue à la scientifisation des sciences de gestion. Nous articulons ces résultats avec la littérature relative aux controverses scientifiques et discutons leurs implications pour le débat rigueur-pertinence.

Si l'imitation joue un rôle central dans les travaux sur la diffusion, la question des logiques mimétiques (raisons amenant les décideurs à reprendre des solutions adoptées ailleurs) y demeure subalterne. S'appuyant sur la théorie des conventions, les modèles de herding behavior, les théories de l'identité sociale et les théories néo-institutionnalistes, cet article propose une typologie des logiques mimétiques qui permet d'interpréter des données issues d'entretiens menés auprès de programmateurs radio. L'analyse montre que les trois grandes logiques, utilitariste, conventionnelle et référentielle, sont concomitantes.

Sensemaking practices are a core activity for strategizing in organizations. Managers can use various types of objects to shape sense in a project. We propose an integrative framework to analyse the sensemaking practices at work in a real estate project. Our results provide a better understanding of the micro foundations of strategy and sensemaking.Les pratiques de construction de sens sont au cœur de l’élaboration de la stratégie des organisations. Dans le cas d’une gestion par projets, cette construction collective de sens s’appuie sur l’utilisation d’objets. Les auteurs proposent ici une heuristique intégrative permettant d’analyser les pratiques à l’œuvre dans un projet immobilier. Leurs résultats contribuent à une meilleure connaissance des microfondations de la stratégie et du sensemaking