RESUMO: Tendo em vista as grandes mudanças decorrentes neste último século quanto à evolução das empresas perante a globalização, as organizações de saúde que primeiramente tinham por objetivo executar ações de promoção e prevençãode saúde, atualmente desenvolvem-se como uma organização multifacetada, com diversos profissionais, em diferentesáreas, para a efetivação do atendimento à saúde. Este artigo tem por finalidade oferecer reflexões acerca de relacionamentohumano em ambiente hospitalar, imprescindível para a realização de sua atividade fim. Em administração surge a necessidadede desenvolver um novo estilo, voltado para o diálogo e o trabalho em equipe, pois as pessoas, com suas característicasindividuais, necessidades sociais, materiais e psicológicas, influenciam comportamentos com reflexos diretos no ambientede trabalho.
RESUMODevido à necessidade de capacitação profissional, à falta de especialização em oncologia e à demanda de profissionais com experiência nessa área, tornaram-se mais evidentes os cursos de pós-graduação -modalidade Residência. O objetivo deste paper é relatar a história da Especialização em Enfermagem Oncológica, modalidade Residência, do Hospital Erasto Gaertner, da sua criação aos dias atuais. Trata-se de relato de experiência a partir de uma pesquisa descritivo-qualitativa, realizada de fevereiro a maio de 2009. As fontes incluíram documentos e depoimentos orais de três enfermeiros. Os dados foram submetidos à técnica de análise de conteúdo. O projeto da Residência em Enfermagem Oncológica foi idealizado em 1995 e colocado em prática no dia 15 de janeiro de 1996. Desde então, houve modificações no programa, incluindo o tempo de duração, número de vagas e a grade curricular. Durante seu desenvolvimento, o programa foi sendo adequado para fornecer maior experiência e embasamento teórico-prático, o que possibilitou a formação de especialistas comprometidos com a profissão, com o paciente oncológico e sua família.Palavras-chave: Enfermagem Oncológica. Especialização. Educação de Pós-Graduação em Enfermagem. Serviço Hospitalar de Educação.
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