RESUMO -A deficiê ncia dos serviços básicos de saú de vem determinando um aumento na demanda aos serviços de atendimento terciá rio. Essa si tuação sobreca rrega as unidades de emergência, mo biliza desnecessa ria me nte recu rsos humanos e ma te riais especia lizados, refo rça a desva lori zação da ação preventiva e solucio na paliativamente os problemas da popu lação. Este problema reflete-se na procu ra do Serviço de Emergência do Hos pital de Clinicas de Po rto Alegre, cujo nível de assistência aos proble ma s de sa ú de da criança procu ra-se medir. Pa ra isto utilizou-se instrumento próprio e ent revista que permitiram levanta r os problemas de saú de e os motivos de procu ra ao serviço. Constata-se que a maio ria dos aten dimentos necessita ser trabalhado no primeiro nível de assistência e analisa-se a polí tica de s ' a ú de e ó papel do enfe rmeiro neste contexto.ABSTRACT -The absence of a health service has been determining an increasing demand ove r the tertia ry system. The emergency se rvices are ove rloaded, human and materia l resou rces are unne cessa rily mo bilized, prevention actio n is deva luated and the popul ation's problems are only pa rtially solved i n this situation. This problem is reflected in the search of Ho spita l de Cr r nicas' emergency unit whose assistence levei to child health problems is measured in this research. Fo r that, an interview and an instrument are utilized in order ta o btain data about child health problems and the motives for sea rching the service. It is verified that the most pa rt of attendances could be resolved at the 1 st assista nce leveI. Finally, health politics and nurses' role are analysed facing this contexto INTRODUÇÃOA política de saúde atual parece estar de tenninando um estrangulamento dos recursos existentes. Constata-se, na prática, que não há uma preocupação com os aspectos de pro moção , manutenção e educação para a saúde. Observa-se, ainda, que a prioridade está voltada para o aspecto curativo em detrimento do pre ventivo. Em função disso, verifica-se que os re cursos fm anceiros estão sendo alocados ao setor terciário.Atuando em uma unidade de emergência de um hospital universitário, pôde-se constatar a deficiência do� serviços de saúde através do aumento constante e desenfreado de uma utili zação pelo público, gerando uma superpopu lação a ser atendida.Essa situação já começa a ser identificada no momento em que o enfermeiro realiza a tria gem, quando avalia os pacientes e determina as propriedades no atendimento. Dessa forma, ob serva-se que o motivo que leva os pacientes a procurarem o serviço de emergência, não neces sitaria de um tratamento em um setor terciário, mas poderia ser manej ado em níveis primário e secundário. A especialidade é necessária desde que planejada e bem utilizada. O que deve ser repensado é o atendimento em nível primário de assistência, não como um serviço simplista, mas simplificado e que atenda às reais necessidades da população nas suas articulações, com os ní veis secundário e terciário. A escolha desse tem...
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