Çalışma hayatında engellik, çalışma hayatında kadın olmak, çalışma hayatında ırkçılığa ve çeşitli sebeplerden dolayı ayrımcılığa maruz kalmak, cinsel yöneliminden dolayı çalışma hayatında kabul görmemek veya dışlanmak gibi çalışma hayatında çeşitlilik olarak nitelendirilen bireylerin iş gücü piyasasında kendilerini ifade edebilme ve var olabilmeleri açısından farklılıkların yönetimi oldukça önemli ve üzerinde durulması gereken bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Çünkü çalışmak hem hukuksal hem de etiksel boyutta her bireyin temel haklarından biridir. Bu doğrultuda çalışma hakkı anayasal güvence altına alınmış ve çeşitliliğin korunması adına çeşitli kanunlar yürürlüğe konmuştur. Örgütler belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere bir araya gelmiş yapılardır. Bu yapıların içerisinde birbiriyle tamamen farklı özelliklere, kültürlere, değerlere ve inancalara sahip bireyler bulunmaktadır. Ortak amacı gerçekleştirmek ve karşılıklı fayda sağlamak amacıyla bir araya gelmiş bu bireylerin çeşitli gruplaşmalara, çatışmalara, ayrımcı davranışlara ve yargılayıcı tutumlara maruz kalmamaları açısından yönetim literatürüne girmiş ve kabul görmüş bir yönetim anlayışı olan farklılıkların yönetimi örgütlerin başarısı ve performansı açısından önemlidir. Farklılıkların yönetimi değişen dünya düzleminde giderek daha fazla ihtiyaç haline gelmekte ve kendisine olan ilgiyi arttırmaktadır. Bu kapsamda bu çalışmanın amacı farklılıkların yönetimi kavramını birçok dezavantajlı grup ve bireyleri de kapsayacak şekilde ele almak ve açıklamaktır.
The importance of health workers has revealed more with the epidemic process. This process also required healthcare workers to be in contact with more individuals than in the normal process. This study aims to reveal the relationship between emotional intelligence and communication skills of healthcare workers.Amaç: Yaşanılan salgın süreci sağlık çalışanlarının önemi daha çok ortaya çıkarmaktadır. Bu süreç aynı zamanda sağlık çalışanlarının normal süreçten daha fazla sayıda birey ile iletişim halinde olmalarını gerektirmektedir. Bu araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarının duygusal zekâ ve iletişim becerileri arasındaki ilişkiyi oraya koymaktır. Design/Methodology: 150 questionnaires have been applied to healthcare workers by using the "Emotional Intelligence Scale" of Wong and Law (2002) and "Communication Skills Scale-Adult Form" of Korkut-Owenand Demirbaş-Çelik, (2017).Tasarım/Yöntem: Wong ve Law (2002)'un "Duygusal Zeka" ölçeği ile Korkut-Owen ve Demirbaş-Çelik (2017)'in "İletişim Becerileri Ölçeği-Yetişkin Formu" ölçeği kullanılarak sağlık çalışanlarına 150 adet anket uygulanmıştır. Findings:. Reliability, frequency, correlation, and regression analyses have been made via the SPSS statistical program and the outcomes have been interpreted. It is clear that there is a positive and significant relationship between employees' communication skills and perception of emotional intelligence (r=0.823, p<0.01) via the Pearson correlation analysis. It is also concluded that there is an effect of emotional intelligence on communication skills (p<0.05, beta=.823).Bulgular: Çalışmada SPSS istatistik programı aracılığı ile elde edilen verilere güvenirlik, frekans, korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Pearson Korelasyon analizi ile duygusal zeka algısının (r=0.823, p<0.01) çalışanların iletişim becerileri ile pozitif ve anlamlı bir ilişkiye sahip olduğu, bununla birlikte duygusal zekanın iletişim becerileri üzerinde pozitif yönde bir etkisi (p<0.05, beta=.823) olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Limitations:The limitations of the study are that the sample only consists of the employees of a private hospital operating in the Mediterranean Region and only includes healthcare professionals.Sınırlılıklar: Çalışmanın örnekleminin sadece Akdeniz Bölgesinde faaliyet gösteren bir özel hastane çalışanlarından oluşması ve sadece sağlık çalışanlarını kapsaması araştırmanın sınırlılıklarını oluşturmaktadır. Originality/Value: A study examining the relationship between emotional intelligence and communication skills of individuals during the recent pandemic process has not been reached. In this respect, the study has an original value in that the emotional intelligence levels of the employees focus on their communication skills in a difficult period such as the pandemic. In addition, several suggestions and implications are also offered for hospital administrators and policymakers in this study.Özgünlük/Değer: Son dönemlerde yaşanan salgın sürecinde bireylerin duygusal zekâ ve iletişim becerileri arasındaki ilişkiyi inceleyen bi...
Araştırmada mavi yakalı ve beyaz yakalı çalışanların tükenmişlik ile öfke yönetimleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Kötü veya olumsuz sonuçlar doğuran önemli bir kavram olan tükenmişliğin, bireyin öfke yönetimi ile ilişkisi ve en önemlisi nasıl bir etki bıraktığı bu çalışmanın temel amacı olmuştur. Araştırmanın örneklemini Kahramanmaraş ilinde faaliyet gösteren tekstil firmalarındaki 150 (73 mavi yakalı ve 77 beyaz yakalı) çalışan oluşturmaktadır. Araştırma verilerinin analizinde güvenirlik, frekans, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; tükenmişlik ile öfke kontrolü arasında pozitif yönlü düşük düzeyde, mavi yakalı ve beyaz yakalı çalışanlar açısından bakıldığında ise mavi yakalılarda tükenmişlik ile öfke kontrolü arasında pozitif yönlü ve orta düzeyde anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Beyaz yakalı çalışanlarda ise anlamlı bir ilişki bulunamamıştır.
GİRİŞ18. yüzyılda İngiltere de gerçekleşen sanayi devrimi sonrası çalışma hayatı ve sosyal yaşamda önemli değişimler meydana gelmiştir. İnsan emeğine artan ihtiyaç yanında kırsaldan kentlere göçün yaşanmasını ve sanayi şehirlerinin ortaya çıkmasını sağlamıştır. Bunun sonucunda ise işgücü arzında bir artış ve çeşitlilik meydana gelmiştir. Emek veya işgücü piyasası her dönem çalışma hayatında önemli bir yer tutmuştur. Örgütler iş gücü piyasası içerisinde kalifiye ve yetenekli bireyleri kendi örgütleri içerisinde barındırarak insan kaynakları açısından avantajlı konumda olmayı rekabet edebilirlik açısından her zaman önemli görmüşlerdir. İş gücü piyasasında çeşitli nedenlerle artan çeşitlilik durumları örgütlerin farklı insan kaynakları yönetim politikaları izlemelerini mecburi hale getirmiştir. Klasik yönetim anlayışından başlayarak bilimsel anlamda modern yönetim anlayışlarına kadar uzanan bu süreçte çalışanların performansını ve motivasyonunu olumlu yönde etkileyecek birçok anlayış yönetim alanında uygulanmaya başlanmıştır. Çünkü çalışma hayatında bir örgüt açısından insan sermayesi oldukça önemli ve üzerinde durulması gereken konuların başında gelmektedir. Sürekli değişim gösteren çalışma yaşamında mevcut çalışanların devamlılığını sağlamak ve örgüte olan bağlılıklarını arttırmak zaman, maliyet ve rekabet edebilirlik açısından örgüte fayda sağlamaktadır.İnsan kaynakları yönetimi örgüte kalifiye ve yetenekli çalışanları kazandırmanın yanında örgüt içerisinde bulunan kalifiye ve yetenekli çalışanları örgüt bünyesinde kalmalarını sağlayacak çalışma ve faaliyetleri uygulamaktır.
The aim of this research is investigate whether emotional intelligence perception is effective in entrepreneurial features perception or not. With this aim the survey appllied 351 Business Department students in Kahramanamars Sutcu Imam University, datas analyzed with SPSS program. According to results there are positive direction (least r=,126, p<0,05 and most r=,588, p<0,01) relations between emotional intelligence and entrepreneurial features. It is provide positive perceptions of emotional intelligence has %45 (R 2 :,453; F: 289,234, p:,000) explanatory effect in positive perceptions of entrepreneurial features.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.