Emerging tourism destinations repeatedly face many managerial challenges, often leading to common pitfalls and rookie mistakes. The current study aims to analyze relationships between destination attractiveness factors (Destination Amenities, Tourism Infrastructure and Accessibility, Active Family Destination, Hospitality and Services, and Social–Safety–Economic Values), satisfaction, destination image, and revisit intentions to test a mediating role of satisfaction between destination attractiveness factors and both destination image and revisit choices within so-called rookie destinations. For this purpose, a quantitative study was carried out using a questionnaire as an instrument for data collection. Data were collected from a sample of 2030 visitors to Serbia. Structural equation modeling (SEM) in R was applied to analyze the data. The results revealed the positive direct effects of destination attractiveness factors on satisfaction, destination image, and revisit intentions. Moreover, the research confirmed the mediating role of satisfaction in the relationship between destination attractiveness and destination image, and revisit intentions. The results are further discussed from the perspective of emerging tourism destinations to make their management more sustainable for the future and mitigate the repetition of rookie mistakes.

No abstract

1Predsednik Upravnog odbora u Centru za istraživanja i studije turizma i gostujući profesor, Sofi ja Antipolis, Nica, Francuska 2 Ekonomski fakultet, Univerzitet u Beogradu, Beograd, Srbija Apstrakt:Podsticajna putovanja su važan segment poslovnog turizma i u fokus stavljaju kreiranje jedinstvenih iskustava za različite kategorije menadžera, pri čemu koriste različite ali jednistvene resurse. Geonasleđe se u najvećem broju slučajeva posmatra samo sa aspekta geologije i geografije. Koncept geo-turizma postavlja geonasleđe kao značajan resurs, koji može da bude tržišno valorizovan i kroz segment podsticajnih putovanja. Podsticajna putovanja imaju različite karakteristike u zavisnosti od profila segmenta na koji je destinacija usmerena. Rad prikazuje karakteristike podsticajnih putovanja i mogućnost kombinovanja sa geo-nasleđem. UVODPredmet istraživanja rada je odnos posticajnih putovanja i geonasleđa, odnosno mogućnosti korišćenja geonasleđa u kreiranju kompleksnog turističkog iskustva koji se isporučuje tokom podsticajnog putovanja. Pregledom literatrure utvrđeno je da su ovi pojmovi posmatrai odvojeno, i da ne postoje akademska istraživanja vezana za komercijalizaciju geonasleđa na komercijalnom tržištu. Rad predstavlja pionirski u pogledu pakovanje turističkog proizvoda podsticajnih putovanja na bazi geonalseđa, prilagođavanje očekiva-njima tražnje, razvijanje cenovne politike, kao i plasman na određene tržišne segmente u zemlji, regionu i inostranstvu. samo ona putovanja koja se preduzimaju radi učestvovanja na kongresima, konvencijama ili seminarima (Chaspoule, 2001). Zemlje Centralne i Istočne Evrope u pogledu perfomansi poslovnog turizma rastu mnogo brže nego ostale zemlje članice EU, zbog mnogih konkurentskih prednosti koje imaju (Davidson, 2004). U ovom regionu poslovni turizam prepoznat je kao tržište nesezonskog karaktera, sa neelastičnim cenama i širokim dugoročnim potencijalnim koristima (Hall, 1998). Definisanje koncepta i termina podsticajnih putovanjaIncentive Travel možemo defi nisati kao grupu poslovnih putovanja, koja se u osnovi sastoje od nezaboravnih i zabavnih putovanja plaćenih od strane poslodavca, sa osnovnim ciljem ohrabrivanja zaposlenih da savlađuju izazovne poslovne ciljeve kompanije putem postizanja individualnih i/ ili grupnih ciljeva. "Society of Incentive & Travel Executives (SITE)", podsticajna putovanja posmatra kao "Globalni menadžment alat koji koristi izuzetan doživljaj tog putovanja da bi motivisao i/ili odao priznanje učesnicima za povećan nivo rada koji su uložili za ostvarivanje organizacionih ciljeva". Definisanje koncepta i termina geonasleđaGeodiverzitet su varijacije (ili raznovrsnost) geoloških, geomorfoloških i zemljišnih oblika, sklopova, sistema i procesa (Sharples, 1995). Pojam geodiverziteta uobičajeno ne podrazumeva značajnije procese ljudskog uticaja kao što su preuređenje -modelovanje okruženja, betoniranje i druge (Gray, 2004). Geodiverzitet se sastoji iz dve velike celine: geodiverziteta prirodnih pojava i oblika i civilizacijskih geodiverziteta (Lješević,...

No abstract

No abstract