O trabalho analisa os Institutos Privados Sem Fins Lucrativos de P&D no Brasil do segmento das TICs sob a ótica de sua importância no sistema nacional de inovação. Apesar de não ter a intenção de esgotar o entendimento sobre este ator, lança luz na forma como ele se organiza e como responde às dificuldades encontradas para garantir sua existência.Este é um ator relativamente novo, pelo menos neste setor, surgindo efetivamente a partir da década de 90, inserido num ambiente de reestruturação do papel do Estado e de globalização dos mercados. Para entendê-lo é necessário compreender a motivação de sua existência, como está organizado e que tipo de bem produz. Para tanto, um estudo de casos, compreendendo cinco instituições representativas, foi empreendido, com objetivo de buscar elementos que fundamentasse o entendimento do setor. São elas: C.E.S.A.R -
The objective of the study was to analyze the quality of working life according to the perception of the involved workers, being the research applied to the specific case of a consumer eletronics vídeo company, producing appliances as:Color 1Vs, Video Cassette Recorders, Camcorders, Digital Video Discs and Sattelite Receivers. xiv AGRADECIMENTOS Gostaria de não cometer injustiças pois são muitas as pessoas a quem devo um agradecimento especial. Os amigos foram constantes e sem o seu apoio e estimulo os degraus a serem galgados ficariam, com certeza, mais altos e, portanto, mais árduos de serem alcançados. Pude contar com todos, os amigos que já tinha e aqueles que fiz no decorrer do trabalho. Agradeço a Lázaro Rangel e João Gema, dois amigos envolvidos e experientes na área de atuação do meu estudo, pela padênda e disponibilidade em discuti-lo comigo. Pelo mesmo motivo, agradeço também à Nismênia, "treineira" da Gradiente Unidade Vídeo. Um agradecimento especial a Luiz, meu companheiro, que soube me apoiar e não competir pela minha atenção, que neste tempo esteve toda voltada para o desenvolvimento deste.Um agradecimento especial também ao meu filho, Bruno, que no auge de sua sabedoria de 13 anos de idade entendeu minha ausência e, mesmo sentindo-a, apoiou-me na minha busca.Ao meu orientador, prof. Léo Bruno, faltam-me palavras com significado suficiente para expressar o tamanho do meu agradecimento. Foi um verdadeiro mestre, mostrando-me caminhos e seguindo por eles comigo. XVParafraseando Umberto Eco, posso dizer que minha dissertação foi uma verdadeira caça ao tesouro. Encontrado o baú, pude constatar que seu conteúdo era composto de mapas com indicações de respostas às questões conceituais do estudo e, de pessoas e situações que se somaram às jóias já presentes na minha vida.
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