Alberto Luiz… dedicado e amado marido, companheiro em todos os momentos. Guilherme e Isabella... queridos e amados filhos, pela compreensão em minhas ausências de alguns momentos em família. Aos meus pais… pelos verdadeiros ensinamentos da vida e pelo amor com que me educaram. ix AGRADECIMENTOS À Professora Maria Isabel Pedreira de Freitas, pelos bons momentos de convivência, nos quais foram possíveis compartilhar de sua competência e conhecimentos, determinados pela paciência e dedicação. Foram importantes para o encorajamento e crescimento. À Professora Izilda Esmenia Muglia Araújo, pela eterna alegria que brota de sua essência, pelos conselhos, ensinamentos e paciência com os quais me acolheu. Seus conhecimentos, determinação e capacidade me conduziram todo o tempo. Aos membros das bancas examinadoras da qualificação e da defesa, pela atenção e importantes sugestões. Ao corpo docente da Faculdade de Ciências Médicas pelos ensinamentos que contribuíram com meu crescimento e aprendizado. Especial agradecimento, ás professoras Maria Cecília Bueno Jayme Gallani e Roberta Cunha Matheus Rodrigues, que me estimularam a perceber que se deve olhar por outros ângulos e desejar fazer algo mais... À Janice Kairalla Silva Delgado, secretária do Programa de Pós-graduação da Faculdade de Ciências Médicas, pelo carinho com que ajudou e apoiou em minhas necessidades discentes. Aos coordenadores e colaboradores das Unidades Básicas de Saúde do município de Campinas, pela atenção e por tornarem esta pesquisa possível. À querida Rosa Flora, eterna amiga e professora, que sempre me apoiou e incentivou com exemplos de perseverança, paciência, determinação e sabedoria. Aos meus irmãos e amigos Luciana, Gustavo e Sérgio Perissinoto, que sempre me proporcionaram a alegria e o acolhimento. xi EPÍGRAFE "Hoje me sinto mais forte, mais feliz quem sabe? Eu só levo a certeza do que muito pouco eu sei, e nada sei... Cada um de nós compõe a sua história, cada ser em si carrega o dom de ser capaz, de ser feliz...