Interactividad, participación de las audiencias, convergencia digital, divergencia, tecnología, medios de comunicación, Internet, consumo de medios, contenidos interactivos Abstract Mass media are researching new forms of interactivity with audiences because they need adapted their work to the Digital Society. The technology is present in human life totally and this is the cause of new consumption habits in the audiences. This reality is changing the relations of audiences with mass media. This study of the literacy about this topics (interactivity, participation, convergence and audiences) want help to understand the context where this new interactive trends are producing and what are the principal trends. Evolution, applications, perspectives and important of interactivity are presented in this article. Mª Ángeles Cabrera González: La interactividad de las audiencias en entornos de convergencia digital # 15 REVISTA ICONO 14 -Nº 15pp. 164/177 | 01/2010 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697-8293
El objetivo general de este trabajo es analizar la estrategia de comunicación que aplican grandes destinos turísticos de carácter urbano a través de Twitter, considerada como una de las principales herramientas de microblogging. Para ello, se examina la actividad, los temas más utilizados, los formatos y la capacidad para generar interacción con los usuarios y los potenciales visitantes. Como técnica metodológica, se propone el análisis de contenido de las cuentas oficiales de los destinos incluidos en el estudio ‘City Tourism Performance Research’, que recoge casos de éxito en el turismo urbano, a los que se suma Málaga, por haber sido elegida por la Comisión Europea como Capital de Turismo Inteligente. En total, se analizan 669 tuits publicados entre septiembre y octubre de 2019 en los perfiles oficiales de Twitter de Berlín, Bogotá, Buenos Aires, Copenhague, Ciudad del Cabo, Hangzhou, Linz, Málaga, Marrakech, Pekín, Tianjin, Tokio y Turín. Se observa que los destinos estudiados interaccionan poco con sus seguidores y apenas generan conversación. Twitter sigue siendo más utilizado como panel de información que como canal de interacción. Se concluye que esta red está en declive como vía de comunicación de los destinos turísticos, ya que los territorios mantienen en ella una presencia más intuitiva que estratégica pese a las posibilidades que ofrece en la escucha activa y la planificación.
Esta aproximación teórica intenta demostrar desde una perspectiva semiótica que los criterios que diferencian información, interpretación y opinión en el periodismo escrito son en esencia los mismos que prevalecen en el periodismo gráfico. La infografía se concibe aquí como una forma de expresión periodística que, basada en el uso de recursos gráficos, implica la presentación de la información de acuerdo a una determinada actitud psicológica. En este sentido se propone una técnica basada en el análisis de contenido que permite llevar a cabo una apropiada taxonomía de la infografía en prensa.
Desde los inicios de la televisión, las distintas cadenas han diseñado un modelo similar de parrillas televisivas que ha servido para dar a conocer los contenidos de sus programaciones a los telespectadores, favoreciendo así su posterior consumo. Esas parrillas se han caracterizado por ordenar los distintos programas en función del día de la semana y de la franja horaria en la que iban a ser retransmitidos. Hasta el momento, este tipo de parrilla o servicio de información y conocimiento de la programación ha tenido su utilidad; sin embargo, presen-
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