A crescente busca de sistemas de saúde por melhoria de sua eficiência e eficácia, para atender ao aumento da demanda de atendimentos, pressupõe a redução dos desperdícios e agregação de valor. O setor de emergência, porta de entrada de grande parte dos pacientes, têm sido considerado um dos maiores desafios. Nesse contexto, o Lean Healthcare emergiu como uma alternativa para a promoção de sistemas de saúde mais eficientes. A partir disso, este artigo objetiva propor melhorias no fluxo de emergência de um hospital de referência no meio-oeste de Santa Catarina, utilizando a ferramenta Mapeamento de Fluxo de Valor. Como resultado, identificou-se de maneira colaborativa os principais problemas no fluxo do paciente, a condição alvo a ser atingida, além das frentes de melhorias propostas, com vistas na redução do lead time. O trabalho visa contribuir na expansão do conhecimento referente à gestão e a práticas enxutas no departamento de emergência de hospitais de referência regionais.
Objetivo: Revisar e descrever o papel da Atenção Primária em Saúde (APS) no manejo ao paciente em Cuidado Paliativo (CP), a partir da análise da literatura atual sobre o tema. Revisão bibliográfica: O CP está associado à melhora da qualidade de vida de pacientes que enfrentam doenças graves e de seus familiares. Nesse contexto, a APS é vista como o melhor local para a prática do CP, uma vez que tem como objetivo o cuidado integral do paciente e sua família, a partir de uma relação mais próxima com a equipe de saúde. Entretanto, o CP ainda é um desafio para o Sistema Único de Saúde devido, principalmente, à alta demanda decorrente do envelhecimento populacional e aumento dos agravos crônicos, a não disponibilidade de recursos tecnológicos e humanos capacitados e a escassez de programas governamentais específicos. Considerações finais: É de suma importância que haja a implementação de diretrizes e protocolos de saúde voltadas para desenvolver os CP, maior capacitação profissional e estímulo para maior consciência social e envolvimento da comunidade como um todo com as questões de saúde da população.
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