O presente trabalho tem o objetivo de discutir o conceito de personas junto às demais abordagens sobre públicos de interesse no contexto da comunicação estratégica organizacional. Do ponto de vista de seu objetivo, o artigo constitui uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa. A pesquisa bibliográfica e a pesquisa documental são os procedimentos técnicos utilizados para resgatar as classificações de públicos de interesse mais tradicionais, apresentar o conceito de personas e discutir as noções de Inbound Marketing e Inbound PR. A intenção é contribuir para estabelecer um debate, baseado na noção de personas, sobre formatos, modelos ou caminhos mais específicos para identificar as características dos públicos com os quais uma organização se relaciona, atrelando tais características à estratégia de comunicação. Como resultados, cita-se que é possível identificar, através da metodologia Inbound PR, o potencial de influência das relações públicas na construção de uma comunicação de resultados que seja voltada para o indivíduo, para as personas.Palavras-Chave: Relações públicas. Personas. Públicos de interesse. STRATEGIC COMMUNICATION: PUBLIC INTEREST AND ORGANIZATIONAL PERSONAAbstract: The present work has the objective of discussing the concept of personas along with the other approaches on public interest in the context of strategic organizational communication. From the point of view of its objective, the article constitutes an exploratory research of qualitative approach. Bibliographical research and documentary research are the technical procedures used to retrieve the most traditional classifications of interest, present the concept of personas and discuss the notions of Inbound Marketing and Inbound PR. The intention is to contribute to establish a debate, based on the notion of personas, about more specific formats, models or paths to identify the characteristics of the public with which an organization relates, linking such characteristics to the communication strategy. As results, it is possible to identify, through the Inbound PR methodology, the potential influence of the public relations in the construction of a communication of results that is directed towards the individual, for the people.Keywords: Public relations. Personas. Public interest.
Na obra o autor trabalha com a perspectiva de que as distâncias espaciais e temporais são eliminadas em razão da comunicação digital que ultrapassou todas as formas comunicativas anteriores, o que potencializou o trânsito de informações.Com essa premissa e sob a realidade de uma economia globalizada, sustenta-se que os Estados só podem preservar sua competitividade no cenário internacional por meio de uma opção pela autolimitação das atribuições estatais, já que houve uma alteração na base estrutural de uma sociedade de bem estar para uma economia globalizada, o que ocasionou uma limitação das atividades estatais diante do surgimento de um mercado transnacional.De acordo com Jürgen Habermas (2001, p. 79), o que se constata é uma sobreposição de uma sociedade nacional por uma sociedade mundial, sendo fundamental o movimento econômico da globalização
FARIA, José Eduardo. O Estado e do direito depois da crise. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2017.
Resumo: O artigo tem como proposta a abordagem do processo de globalização como fenômeno que inaugura uma economia em escala mundial e um intercâmbio cultural que inova o diálogo entre os Estados individualmente considerados. Na perspectiva dessa economia mundial, analisa-se a formação de mercados financeiros globais, cujo objetivo é o trafego de produtos e serviços em nível internacional com o parcelamento do modelo de produção em busca de menores custos sociais e encargos ambientais. Propõe uma reflexão sobre a incapacidade dos Estados de atuarem para o regramento de tais mercados financeiros globais que, em decorrência de sua abrangência
O presente trabalho tem por objetivo empregar o conceito de personas de forma convergente às conceituações de públicos de interesse em relações públicas, tendo como resultado final a construção de um Mapa da Persona Organizacional. O artigo constitui uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa. A partir da pesquisa bibliográfica e documental, o Mapa foi estruturado conforme a Análise SWOT (HUMPHREY, 2005), Canvas do Modelo de Negócio (OSTERWALDER, 2011) e Canvas da Comunicação (FEIJÓ, 2016). Também possui etapas inspiradas em modelos de questionários para construção de personas proposto pela Hubspot (2017). O Mapa da Persona Organizacional possibilita o conhecimento aprofundado a respeito de todos os públicos de uma organização, em uma tentativa de tornar tangível a abordagem das relações públicas sobre públicos de interesse e construir, a partir do desenho de personas arquetípicas, um caminho para construção de relacionamento através de ações de comunicação.Palavras-chave: Mapa da Persona Organizaconal. Personas. Públicos de interesse. Relações públicas.
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