Ao longo dos últimos anos, o mercado varejista farmacêutico vem ganhando grande destaque no cenário econômico nacional. Para acompanhar este crescimento, se faz necessário um grande volume de obras novas e reformas, a fim de ofertar a infraestrutura física necessária para suprir esta nova demanda. As obras do segmento varejista farmacêutico apresentam singularidades, no que se refere à prazos reduzidos, formatos de contratação e fiscalização. Muitas vezes, os setores responsáveis são enxutos e enfrentam grandes volumes de obras simultâneas, carecendo de recursos metodológicos e ferramentas que auxiliem no cumprimento das atividades. O presente trabalho tem por objetivo, desenvolver um conjunto de diretrizes que auxiliem o planejamento e controle de prazos para contratantes de obras do segmento varejista farmacêutico. O presente estudo está enquadrado como uma pesquisa do tipo Design Science Propositiva, que tem por objetivo somente propor o artefato, sem validá-lo. Como principais contribuições, destaca-se a relevância da empresa analisada, possuindo 1.100 lojas em todo Brasil, com um volume de 245 obras em andamento no período do referido estudo, a identificação das principais problemáticas relatadas pelo setor de engenharia, e o desenvolvimento de diretrizes que auxiliem o processo.
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