This paper summarizes the arguments and counterarguments within the scientific discussion on the marketing activities of blood service for over the last 20 years. The main purpose of the research is to understand the content and characteristics of existing research in the field of marketing in blood service to determine the direction of future research for both scientists and practitioners. Systematization of the literary sources and approaches for solving the problem of marketing in blood service indicates that a large amount of research in the field of marketing activities of blood service for the last 20 years requires a synthesis of existing research. The relevance of this scientific problem decision is that one of the criteria for the health level of the country’s population is the availability of a sufficient number of blood donors (Global, 2017). Moreover, marketing activities of blood service allow to attract and retain the required number of donors and receive from them a sufficient amount of blood and its components. Investigation of the topic of the marketing activities in the blood service in the paper is carried out in the following logical sequence: it was determined the influence of authors, journals, and articles about marketing in the blood service, studied and identified marketing clusters in the blood service, conducted the content analysis and presented the visualization of scientific literature on marketing activities in the blood service. Methodological tools of the research methods were 2000-2019 years. The object of research is 262 relevant articles published in 25 journals over the period 2000–2019 because, namely, they explain the essence of marketing activity in blood service facilities. The paper presents empirical analysis publications on marketing in the blood service during the last 20 years, which showed that the most influential journals were Transfusion, Vox Sanguinis, and Transfusion Medicine Reviews. The most famous authors are Wakefield M.A., Gillespie T.W., Glynn S.A., Lemmens K.P.H., Bednall T.C., Sojka B.N., Masser B.M. The classification literature on marketing in the blood service is presented in the areas of recruitment and retention strategies, influence, and incentives for planned behavior, decision-making on donation. Each five-year plan covers research in the following areas: understanding donor behavior to develop engagement and use strategies, finding ways to recruit new donors, marketing tools to work with donors, focusing on donor retention, and using modern marketing communication tools. The research empirically confirms and theoretically proves that it is advisable to focus on the introduction of the most modern tools of marketing communications (messengers, mobile applications, ringtones on mobile phones, social networks) in combination with traditional (radio, brochures, videos, SMS messages, motivational interviews, and loyalty programs). It is also recommended to pay attention to average when building the loyalty of existing donors to increase the amount of blood donated by more donors and improve the quality of donors and blood safety. The results of the research can be useful for blood services and companies who promote unpaid voluntary donation. Keywords: blood donor, blood service, marketing, marketing activities, motivation, promotion, recruitment, retention.

Blood supply service is one of the strategically important areas of health care, saving millions of lives each year worldwide. According to the World Health Organization (WHO) in 60 countries around the world, voluntary unpaid donors provide 100% of blood supplies. They do it due to effective marketing programs. There is shortage of donor blood in Ukraine and the number of blood donations is almost three times less than recommended by WHO. Therefore, it is important to analyze the positive experience of leading blood supply service centers. The objective of the investigation is to determine the role of advertising in print media as part of the blood supply service marketing activities. The advantages and disadvantages of print media advertising are systematized. 71 articles about Sumy Regional Blood Supply Service Center published in 11 printed sources during 1990 – May 2020 were analyzed. Printed sources where most of the articles were published were defined. Methods of analysis and logical generalization, trend analysis and content analysis were used. The main themes of the articles at each stage of their formation are determined: emphasis on the fellowship in problems solution, fight against incompetent actions, donor as the basis of the blood supply service functioning. It is advisable to use print advertising with the basic motto «everyone can easily help other people who need blood.» in order to involve people the donor movement. Blood supply service should be regularly cited in the local periodical press. As modern print media have both printed version of the publication and informational Internet-website, it is possible to distribute the necessary information among the wide range of the public. Particularly, it is reasonable to show examples of people and organizations donating blood; tell about the internal activities of blood supply service, show the most active people in donation promotion, so they can involve more people into donation, demonstrate examples of problems successfully solved by blood supply service and point out the idea: being a donor is simple and beneficial for both the donor and society. In the future it will optimize advertising in print media and increase its effectiveness as well as and develop complete marketing program with high rates of donors recruitment and support.

One of the health problems facing society is the regular need in blood components and preparations. Decreasing the volume of blood procurement and its components to a critical level in recent years is a significant problem in Ukraine. Various aspects of Ukrainian blood service institutions’ activity are presented in the works of Ukrainian and foreign scientists. At the same time, the possibilities of marketing in eliminating modern problems of the blood service remain unresolved. The aim of the work is to study the problems of the blood service market and identify those that can be solved with the help of marketing tools. The article’s objectives are to identify current problems in the blood service of Ukraine; systematization and classification of them, and the separation of those that can be solved with the help of marketing tools. Based on expert assessments and statistics on the blood service of Ukraine, the 15 most pressing problems of the Ukrainian blood service have been identified. All of them were systematized and classified into groups: information, logistics, production, security, financial and political. Some of them can be solved only at the state level, the negative impact of some can be solved by blood service institutions. It was found that with the help of marketing tools can be solved only information (lack of sufficient base of staff donors; the state does not properly promote voluntary donation and logistics) and logistics (insufficient number of donors; the problem of providing the medical industry with components and drugs of sufficient blood quantity, the problem of availability of components and blood products for medicine, a high percentage of write-off of erythrocyte mass) problems. Developed and implemented marketing programs to promote voluntary donation, marketing programs to attract new ones, retain existing ones and return lost donors can help increase the number of donors and the staff donor base. The development of information products for the accounting and exchange of data on the needs of the medical industry and their availability in blood centers and direct marketing tools in their divergence can solve a number of logistical problems.

No abstract

Резюме. Сучасний стан світової економіки характеризується масштабними трансформаціями, які проявляються у розвитку ключових технологій Четвертої промислової революції, смартіндустріалізації, смарт-спеціалізації, підвищенні інтенсивності міжнародної конкуренції, пришвидшенні усіх процесів, які стають глобальними та відкритішими. Поступово змінюється уявлення про взаємовідносини між країнами та економічними агентами: принципово новим моментом стає поєднання конкуренції і кооперації, співробітництва й суперництва. Для того, щоб мати зиски від цих процесів, країна має бути спроможною «на рівних» брати участь у системі світогосподарських зв'язків, що залежить від її здатності опановувати нові інноваційно-технологічні орієнтири розвитку. На даному етапі Україна значно програє в цьому плані. Відсутність прогресивних структурних зрушень в економіці України практично впродовж усього періоду незалежності, консервування відсталого типу виробничої структури, характерного для бідних країн, призвели до економічного занепаду, хронічної «голландської хвороби», деіндустріалізації та «інвестиційного голоду». Нарощення обсягів промислового виробництва в країнах, що розвиваються є важливим фактором їх розвитку, але воно має здійснюватися не за рахунок капіталовкладень, природних та енергетичних ресурсів, як це відбувається наразі, а шляхом підвищення продуктивності праці, що передбачає впровадження трудових ресурсозберігаючих технологій, активізацію інноваційної діяльності підприємств промисловості як ключових гравців інноваційних процесів. Метою статті стало дослідження головних показників та визначення на цій основі готовності України до викликів Індустрії 4.0, а також активізації інноваційної діяльності. Було здійснено аналіз особливостей Індустрії 4.0, встановлено цілі та бар'єри переходу. Враховуючи дані звіту Світового економічного форуму була співставлена готовність України до переходу до Індустрії 4.0 порівняно з іншими країнами, які знаходяться на різних рівнях економічного розвитку. Також було встановлено залежність між рівнем інноваційної активності аналізованих країн із їх витратами на НДДКР у ВВП.

The high level of competition in retail makes the market participants constantly seek new tools to fight for the consumer and his means. One such tool is promotion. At the same time, the use of outdated technologies can not guarantee success. Accordingly, there is a need to find new tools for promoting retail businesses. The article determines that the modern promotion measures considered by scientists are unsystematic, there is no approach to the choice of promotion tools by retail enterprises of different types. It has been researched that the most promising are the directions of trading by such innovative methods: neuromarketing, innovative activity, event-events and introduction of social marketing. The approach to choosing effective ways of competitiveness depending on the type of retail networks is formed. Yes, audio marketing has advantages and ease of use when compared to aromarketing. The most relevant innovative tools that can be applied to all types of networks are the availability of Wi-Fi and electronic price tags, at the expense of relatively low cost and constant effect. Neuromarketing is effective only under continuous use. Innovative activity at the enterprise is introduced gradually due to high costs. The proposed activities are permanent, so the amount of costs is further reduced and customer comfort increases. Event activities have many tools and have a greater impact on customer mood and loyalty. However, a large number of event events can adversely affect the image of the retail network. Keywords: promotion, innovative methods, retail, efficiency, neuromarketing, innovative technologies, event events, social marketing.

Nowadays e-commerce develops rapidly. Volumes of online sales grow globally. E-commerce forms a separate sector of the economy. Moreover, e-commerce is at the peak of its popularity. The article aims to analyze the development of the e-commerce market worldwide and to identify the further prospects of its development. The article analyzes the world e-commerce market. The volumes of products online-sales in the dynamics since 2014 are determined. The volumes of sales in the e-commerce market by regions of the world are studied. The largest one is the Asia-Pacific region. It accounts for 62.6% of all e-commerce sales. It is followed by the North American region (19.1% of all global e-commerce sales) and the Western Europe region (12.7% of all global e-commerce sales). It is established that global sales figures are significantly influenced by China and the United States of America. These countries rank the first and the second places responsively in the world in terms of products’ sales in the e-commerce market. Similar indicators for the European e-commerce market are analyzed. The dynamics of the growth of online shoppers in different European countries are determined. The payment methods that online shoppers use most often are highlighted. The most popular methods in many countries are debit and credit card payments. Nevertheless, German online shoppers prefer ELV payments, and online shoppers from the Netherlands choose IDEAL. The most popular categories of online products are small appliances, books, clothing and shoes, computers and accessories, tickets. People like to buy online products at lower prices and universe products. The reason is that the target audience of universe products is not limited by age, body composition, psychological complexes, and other factors that can potentially reduce interest in the products. The results of this study determine the expediency and perspective directions of world e-commerce development.

Вступ. Питання інтенсифікації інноваційної діяльності підприємствами стає одним із визначальних у сучасних умовах їх діяльності, особливо якщо враховувати постійно зростаючий вплив Індустрії 4.0. На сьогодні саме Індустрія 4.0 визначає тренди розвитку для більшості підприємств, які мають на меті нарощувати власні конкурентні переваги та посилювати позиції на світовому ринку. Більшість передових підприємств світу вже активно переплітають власну інноваційну діяльність із викликами Індустрії 4.0, що дозволяє знаходити нові рішення та досягати бажаних результатів за менших витрат і з більшою доданою вартістю. Відповідно виникає потреба адаптації інноваційної діяльності до Індустрії 4.0, під впливом чого формується поняття «стратегія випереджального інноваційного розвитку», яке потребує подальшого детального дослідження. Мета. Метою статті є поглиблений аналіз питань формування стратегії випереджального інноваційного розвитку як важливої складової інноваційної діяльності підприємств під впливом умов та трендів Індустрії 4.0. Метод (методологія). При підготовці статті використовувалися такі методи наукових досліджень, як системно-структурний та логічний аналіз -при дослідженні теоретичних основ інноваційної діяльності та сутності Індустрії 4.0; порівняльний аналіз та метод узагальнення -при дослідженні думок вчених щодо етапів формування стратегії інноваційного розвитку та розробленні авторського бачення процесу реалізації стратегії випереджального інноваційного розвитку. Результати. На основі проведеного дослідження отримано такі результати: визначено особливості випереджального економічного розвитку і ведення інноваційної діяльності та основні фактори впливу; досліджено сутність та тренди Індустрії 4.0 у світовому масштабі, проаналізовано та виокремлено основні сфери впровадження досягнень Індустрії 4.0 на підприємствах, а також шляхи створення додаткової вартості; розглянуто етапи розроблення стратегії інноваційного розвитку на підприємствах, запропоновані вітчизняними та зарубіжними науковцями, та встановлено етапи розроблення стратегії випереджального інноваційного розвитку в умовах Індустрії 4.0.Летуновська Н., Сагер Л., Сигида Л. Формування стратегії випереджального інноваційного розвитку в умовах Індустрії 4.0. Економічний аналіз.