Objective: to identify feelings and experiences of multidisciplinary professionals of onco-hematology in the care of out-of-hope sick children and adolescents by studying the use of a nurse’s empathetic/sensitive look. Method: the use of a qualitative exploratory/descriptive study. Data was collected through the use of a questionary answered by eight professionals of a support clinic for children and adolescents with cancer and hematological diseases in the interior of the state of Sao Paulo. The criteria for the selection of participants were: to accept to participate in the study, and to be a member of the onco-hematology multidisciplinary team. From the participant´s responses, categories were assigned to identify emerged different perspectives in the care giving processes beyond curing possibilities. The project was approved by the Ethics Committee of the School of Medical Sciences, UNICAMP, protocol 856/2010. Results: revealing the truth, human transcendence, the professional self, dealing with death, dying and a new approach of "being a nurse" feelings, were related to the transdisciplinary care giving. Conclusion: results explained the relationship between the technical and care giving facets of a professional in onco-hematology through the palliative care percepts of multidisciplinary care giving. Descriptors: hospice care; nurse’s role; medical oncology; hematology.RESUMOObjetivo: identificar vivências e experiências inerentes aos profissionais de uma equipe multidisciplinar em onco-hematologia decorrentes ao processo de fora de possibilidade de cura de crianças e adolescentes através da aplicabilidade do olhar sensível/empático do enfermeiro. Método: estudo exploratório/descritivo de abordagem qualitativa. A técnica de coleta de dados foi entrevista estruturada com a aplicação de questionário à oito profissionais de uma casa de apoio ao adolescente e à criança com câncer e hemopatias no interior do estado de São Paulo. Os critérios para seleção dos sujeitos foram: aceitação em participar do estudo e ser membro de equipe multidisciplinar em onco-hematologia. Das falas dos entrevistados emergiram categorizações que identificaram perspectiva do cuidar além do curar. O projeto foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Ciências Médicas da UNICAMP, sob protocolo 856/2010. Resultados: desvelar a verdade, a transcendência humana, o “self” profissional, lidar com a morte e o morrer e uma nova abordagem do “ser enfermeiro” evidenciaram o cuidar com transdisciplinaridade. Conclusão: tais considerações permitiram o encontro do “ser profissional/cuidador” em onco-hematologia por meio de fundamentação nos preceitos dos cuidados paliativos em esfera tridimensional do cuidar multidisciplinarmente. Descritores: cuidados paliativos; papel do profissional de enfermagem; oncologia; hematologia.RESUMENObjetivo: identificar las experiencias de los profesionales de un equipo multidisciplinario en onco-hematología del proceso de incapacidad de la curación de los niños y adolescentes a través de la aplicabilidad de la sensibilidad y empatia del enfermero. Método: enfoque cualitativo, exploratorio y descriptivo. La técnica de recolección de datos fue la entrevista estructurada con un cuestionario a ocho profesionales de apoyo a las adolescentes y los niños con cáncer y enfermedades hematológicas en la provincia de Sao Paulo. Los criterios de selección fueron: aceptación a participar en el estudio y ser miembro del equipo multidisciplinario de onco-hematología. De la perspectiva de los entrevistados identificó las categorizaciones de la atención más allá de la cura. El proyecto fue aprobado por el Comité de Ética de la Facultad de Ciencias Médicas de la UNICAMP, protocolo 856/2010. Resultados: revelando la verdad, la trascendencia humana, la formación de lo "self", tratar de la muerte y el morir y un nuevo enfoque de "ser enfermero" demuenstra el cuidado con la transdisciplinariedad. Conclusión: estas consideraciones llevaron al encuentro del "ser profesional/cuidador" en onco-hematología atraves de razones en los preceptos de los cuidados paliativos en la esfera de tres dimensiones de la atención multidisciplinaria. Descriptores: cuidados paliativos; rol de la enfermera; oncología médica; hematologia.
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