Êste artigo tem como objetivo fundamental o exame da problemática do relacionamento entre o Departamento de Relações Industriais e a Supervisão nas emprêsas. Seu conteúdo refere-se, especificamente, às organizações industriais, porque êste é o setor onde mais fàcilmente se encontram dados de pesquisa e também porque êsse é o campo onde o desempenho de Relações Industriais é o mais atualizado e eficiente. A expressão Relações Industriais é usada neste artigo significando o mesmo que Administração de Pessoal, entendida esta no seu conceito mais amplo e atualizado. Por Supervisão entendem-se todos os níveis de comando na estrutura das organizações, incumbidos de algum planejamento, organização, direção e contrôle e colocados entre a Diretoria e o nível de simples execução, Cabe, ainda, lembrar -mesmo sem autorização de resultados de pesquisa acadêmica -que os problemas que serão tratados ao longo dêste artigo, assim como a maioria das recomendações que ao final se oferecem, podem ser estendidos às organizações comerciais, aos bancos, às emprê-sas estatais e até mesmo, de certa maneira, à Administração Pública, eis que, a grosso modo, o panorama das relações e as circunstâncias mais amplas não diferem do que ocorre nas organizações de propósito industrial.
Que atitude deve tomar o administrador, ao despertar para a importância das relações humanas na emprêsa ?Considerá-las panacéia para todos os males administrativos?A grande dificuldade que se apresenta aos administradores interessados no problema das "relações humanas no trabalho" é que esta expressão quer dizer tanta coisa diferente, para tanta gente diferente, que ninguém mais tem certeza do que realmente significa. Há os que acham que relações humanas e relações industriais são a mesma coisa. Outros consideram relações humanas como administração de pessoal e outros há, ainda, que empregam relações públicas e relações humanas como sinônimos perfeitos. Aquêles que entendem as relações humanas como uma área de prática administrativa, muitas vêzes empregam a expressão para significar "passar a conversa", "adoçar a pípula", "levar o operário no bico" e por aí afora. Há, ainda, outros que entendem por relações humanas a "arte de fazer amigos e influenciar pessoas" .• Poderíamos prosseguir neste trabalho e arrolar outros significados emprestados atualmente à expressão "relações humanas", porém aquêles que mencionamos são talvez os mais representativos do conjunto e bastam para demonstrar a confusão reinante em tômo da matéria.
Que pensa o nosso dirigente empresarial a respeito do investimento privado alienígena que converge para o Brasil? o investimento privado estrangeiro ocasiona um impacto na comunidade sócio-econômico-política para a qual se dirige e onde, finalmente, se localiza, Esse impacto é sentido pelos cidadãos, pelos governos e, principalmente, em nosso entender, pela comunidade de emprêsas e negócios, O administrador da emprêsa privada o sente' de forma especial, na qualidade de participante ativo do processo dinâmico da vida empresarial, de vez que seus objetivos, suas diretrizes, suas decisões e seu próprio comportamento como administrador são afetados pelas várias formas em que se traduz aquêle impacto, Nos últimos anos, a comunidade brasileira acolheu, em escala jamais observada, um afluxo de investimento privado alienígena que para cá se transportou em busca do campo fértil que uma nação em processo de desenvolvimento econômico oferece para sua aplicação (1) .
LAl:RTE LEITE CORDEIRO "Uma vez iniciada, a tendência ganha fôrça com base em seu próprio impulso."-LLOYD V. DOUGLAS
Alguns comentários feitos sôbre a emprêsa média são produto de especulação, a partir dos dados das duas pesquisas citadas. O artigo examina o desempenho funcional em relações industriais ao longo de suas atividades mais típicas, a fim de que a comparação -em têrmos do porte das emprêsas -seja facilitada.
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