Objetivo: Descrever o processo de elaboração e implementação de Protocolos de (Tele) Consultas em um Consultório de Enfermagem de uma universidade federal pública. Método: Trata-se de relato de experiência, descritivo, ocorrido durante o período da pandemia de COVID-19. Resultados: O fluxo de elaboração foi desenvolvido, no âmbito de uma universidade pública localizada na baixada litorânea do estado do Rio de Janeiro por uma equipe de docentes, discentes, enfermeiras egressas da graduação e a enfermeira responsável técnica pelo consultório. Os protocolos versaram sobre as áreas de atendimento em saúde sexual e reprodutiva, doenças transmissíveis e não transmissíveis e foram finalizados em outubro de 2021, tendo sido implementados a partir dessa data. Conclusão: A implementação dos Protocolos de (Tele)consultas de Enfermagem propiciou ações comunicativas e cuidativas em saúde e de ensino clínico com maior qualidade e segurança durante a formação profissional e, no âmbito acadêmico, contribuiu para o desenvolvimento do tripé universitário de ensino, pesquisa e extensão.
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