Grandes estudos têm sido realizados envolvendo a aplicação da simulação para analisar e avaliar cenários alternativos a fim de propor soluções às atividades inerentes aos processos produtivos. O presente trabalho apresenta uma aplicação da simulação de eventos discretos em uma fábrica produtora de embalagens de papel ondulado como ferramenta para avaliar a utilização do transporte realizado por empilhadeiras no processo produtivo. O estudo demonstra o impacto na produção de embalagens devido às mudanças consideradas na movimentação interna. A aplicação da técnica de simulação permitiu verificar pontos de melhorias quanto à utilização das empilhadeiras e propor mudanças na movimentação interna de materiais, além de evitar o investimento equivocado na compra ou aluguel de mais empilhadeiras para a fábrica. As alterações realizadas provocaram um aumento de aproximadamente 5% na produção de embalagens e uma diminuição considerável no nível de estoque em processo, sem custo para a fábrica, tendo somente o rearranjo das empilhadeiras.

A indústria de telecomunicações vem apresentando dificuldades nos últimos anos para conseguir elevar sua competitividade. Tendo em vista este fato, muitas empresas têm adotado medidas de corte de gastos. Assim, partindo-se da necessidade de melhorias de performance e assertividade na alocação dos recursos, foi avaliada a possibilidade de se implementar um sistema de apoio à decisão com auxílio da metodologia Análise por Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis- DEA) em uma empresa de distribuição de recargas pré-pagas situada na cidade de Fortaleza. Através do uso de ferramentas de análises de dados em Big Data foram mapeadas as fontes de dados necessárias para o trabalho, bem como avaliada a qualidade dos dados recebidos. A funcionalidade do sistema criado foi validada através da aplicação prática em uma base mensal de uma operadora, onde foi possível obter uma redução de 19,15% dos pontos de vendas (PDV’s), sem impactar significativamente o faturamento total, além de prover recursos visuais permitindo análise dos PDV’s sob óticas de diferentes objetivos.