Na cidade de Conselheiro Lafaiete - MG, as ações voluntárias antes de pandemia da Covid-19 se concentravam em poucas famílias que acumulavam várias doações. As ações filantrópicas ficaram comprometidas com o isolamento social para prevenção da Covid-19 e com isso, órgãos públicos e entidades filantrópicas da cidade trabalharam em conjunto para desenvolver uma solução em Sistema de Informação (SI), denominado artefato. O objetivo deste SI é integrar as entidades filantrópicas para o melhor gerenciamento de doações e assim, atender mais famílias em vulnerabilidade financeira. Este artigo apresenta a metodologia aplicada ao desenvolvimento do artefato no contexto pandêmico, assim como os resultados obtidos. O artefato foi avaliado através do Mapa de Elementos e feed-back dos usuários no período de maio a dezembro de 2020. Nesse período foram cadastrados 37 entidades, 941 famílias de 94 bairros e 1285 doações. O artefato é utilizado até os dias de hoje com o objetivo proposto inicialmente.
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