Aos meus pais, Carlos Fernando e Maria Alice, por conseguirem vencer imensos desafios, mostrando-me um caminho encorajador, de amor e doação. Acreditem, vocês fizeram o melhor por mim. Dedico-lhes esta obra.A minha esposa, Simone, pelo companheirismo, compreensão e carinho. Os sentimentos que cultivamos a cada dia inspiram a evolução de nossas vidas. Estamos sempre aprendendo juntos.A minha orientadora, Graça Nunes, por iluminar os caminhos e pela confiança em mim depositada. Amadureci bastante trabalhando ao seu lado. Agradeço sua dedicação, paciência e amizade.As Professoras Vera Lúcia Strube de Lima, da PUC-RS, e Renata Vieira, da Unisinos, por terem incentivado o intercâmbio entre nossas universidades, enriquecendo esta pesquisa.Ao Professor Ricardo Baeza-Yates, por compartilhar intensas sinapses durante o mestrado. Aprendi que as soluções mais simples são as mais apropriadas.Aos colegas da USP, pelo precioso tempo em que estivemos juntos. Meus sinceros agradecimentos pela disponibilização de conhecimento relevante.Ao meu sócio, André, pela honestidade, amizade e força. A prosperidade não vem ao acaso. E fruto do incessante trabalho que temos desenvolvido. Enfrentamos juntos esta jornada.A todos os meus amigos, de todas asépocas, da imensa São Paulo e da minha terra natal, Recife, que influenciaram minha personalidade e me ajudaram a buscar a felicidade.A Deus e todas as suas manifestações, em especial pelo milagre da Vida.