Introducción: el Centro de Operaciones de Emergencia en Salud Pública (COE-ESP), del Instituto Nacional de Salud (INS) de Colombia, es una estrategia con los principios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para optimizar la planificación de acciones de preparación y respuesta en situaciones de brote o ante cualquier evento que pueda constituir un riesgo en salud pública. Una adecuada infraestructura física, un recurso humano entrenado y la gestión por procesos de una estructura de un Sistema Comando Incidente, permiten identificar, valorar y modificar una potencial situación de riesgo. El presente estudio tiene como objetivo describir los eventos gestionados como respuesta ante situaciones de riesgo en salud pública.
Metodología: Estudio descriptivo con el análisis de los indicadores de gestión del COE-ESP en el año 2017. Los indicadores se determinaron a partir de situaciones de emergencia analizadas, ejecución de Salas de Análisis de Riesgo (SAR), equipos de respuesta inmediata desplegados desde el nivel nacional y situaciones de alarma, brote o emergencia en salud pública cerradas. La fuente de información fue la matriz general de registro de brotes alertas y situaciones de emergencia.
Resultados: Durante el año 2017 fueron evaluadas 1.035 situaciones de alarma brote o emergencia; el 33 % pertenecían a comunidad, el 19 % se presentaron en instituciones educativas, el 17 % en Fuerzas Armadas y el 15 % en población privada de la libertad. Al 6 % se le realizó valoración del riesgo y seguimiento mediante SAR. El 88 % de las situaciones analizadas fueron cerradas y las restantes están en periodo de resolución. El 4 % de las situaciones requirieron el despliegue de Equipo de Respuesta Inmediata (ERI) del INS.
Conclusión: La implementación de los procesos del COE-ESP permitió el desarrollo de indicadores para la caracterización del riesgo.
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