Muito se tem discutido a respeito da violência e em como ela tem afetado significativamente a vida das pessoas. Deste modo, é dever das esferas governamentais buscar maneiras adequadas para diminuir a criminalidade na sociedade. Assim, uma questão de suma importância é a segurança pública, que visa reduzir os altos e crescentes índices de criminalidade existentes em uma determinada localidade através de estratégias distintas, com o auxílio de ferramentas que facilitem a formulação destas estratégias. Neste sentido, este Trabalho de Conclusão de Curso propõe um modelo multicritério de apoio à decisão, que emprega o ELECTRE – TRI para a classificação de municípios quanto à criminalidade, considerando fatores sociais e demográficos e, posteriormente propõe políticas públicas apropriadas para locais com diferentes níveis de propensão à criminalidade. O modelo foi aplicado nos municípios do Estado da Paraíba e constatou-se que boa parte destes possui uma alta propensão à ocorrência de crimes. Em seguida, recomendou-se ações para reduzir tais índices, priorizando as cidades em situação crítica. A partir disto, nota-se como principais vantagens do uso da sistemática: procedimento estruturado para a resolução do problema, priorização de locais com maior propensão à criminalidade quanto à implantação de políticas públicas e análise da situação do Estado quando à ocorrência de crimes.
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