Hotel Kartika Kota Langsa adalah salah satu hotel tertua yang ada di Kota Langsa dan Hotel Kartika masih berstatus bintang 2, hotel ini berdiri pada tahun 1982 yang di dirikan oleh bapak H.Abdullah Hanafiah dan sampai sekarang masih beroperasi dalam melayani pelanggan hotel. Hotel Kartika mempunyai 47 orang tenaga kerja yang terbagi dari beberapa bagian yang sudah terstruktur. Hotel Kartika Kota Langsa memiliki 70 kamar, dengan 52 kamar di lantai 1 dan 18 kamar di lantai 2. Hotel Kartika dalam sehari dapat terisi 25 sampai 35 kamar. Harga kamar Hotel Kartika berkisar antara 150 ribu sampai 800 ribu/kamar. Permasalahan pada Hotel Kartika adalah belum berjalan nya sistem informasi pemesanan kamar hotel secara online, sehingga konsumen (tamu hotel) masih memesan kamar hotel secara langsung. Tujuan dari penelitian ini adalah Merancang sistem informasi pemesanan kamar hotel agar dapat mempermudah konsumen (tamu hotel) dalam memesan kamar hotel secara online yang berbasis website (WEB). Penelitian ini menggunakan metode data flow diagram (DFD) untuk merancang aliran sistem dan bahasa pemrograman menggunakan personal home page (PHP) dalam merancang website (WEB). Hasil dan pembahasan pada perancangan website (WEB) terdapat 2 level proses yang akan berjalan dalam pemesanan kamar hotel secara online yaitu level 1 terdiri dari daftar akun login tamu, login admin, check-in hotel dan cetak struk pemesanan harian, sedangkan untuk level 2 tediri dari login tamu,pesan kamar, pilih tipe kamar, pengisian data pemesanan,pilih jenis bank transaksi, konfirmasi pembayaran, konfirmasi pemesanan, input data tamu,id card kamar hotel, pengolahan laporan harian,bulanan dan tahunan. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Sistem informasi pemesanan kamar hotel yang berbasis website (WEB) ini memudahkan pelanggan untuk mengetahui informasi hotel dan sistem pemesanan kamar pada Hotel Kartika. website (WEB) juga menampilkan data fasilitas hotel, data kamar hotel,data laporan hotel beserta data harga kamar hotel dan tipe kamar hotel secara jelas karena tersedianya database yang baik dalam bentuk file-file komputer. Website yang telah di rancang bisa di kunjungi dengan nama domain hotel-kartika.epizy.com
The tight competition in the service industry, especially hospitality, has caused hoteliers to strive to improve service quality. Improving the quality of service is carried out in various ways, one of which is increasing the occupancy rate of hotel rooms. This is different from Hotel X. Hotel X is an old hotel located in Langsa which has experienced a decrease in room occupancy from time to time. The decrease was caused by the service from hotel X that was still not satisfactory to customers. The purpose of this study is to identify customer dissatisfaction with the quality of hotel services and provide design proposals to improve service quality. The method used in this study is the Kano model, which is the model used to identify customer satisfaction, through questionnaires given to customers, statistical tests are used to conduct adequacy tests and data uniformity tests for questionnaire data obtained. Excel and SPSS software are used in statistical tests, Minitab 16 software is used in making coefficient diagrams of customer satisfaction levels. Results and Discussion obtained 21 attributes in the must be a category, 8 attributes in the one-dimensional category, 2 in the attractive category, and 2 in the indifferent category, the attributes which are categorized as one dimensional, attractive, and must be are attributes that are prioritized to improve service quality. In conclusion, 31 attributes are included in customer dissatisfaction with hotel X, one of which is the physical condition of the building with a dissatisfaction value of -3,080. There are 18 attributes as proposed designs in improving service quality, five of which are adding and completing service-related equipment, infrastructure improvement, improvement and development of standard operating procedures (SOP), periodic maintenance and replacement of service support equipment, procurement of housekeeping equipment, cleaning of facilities. and infrastructure, installation of signs, warnings, and information.
A production process will not be free of difficulties with faulty goods during its implementation; this is a problem that is a major factor in the production process; if the process still has many problems with product defects, the process has not been adequately regulated. Moving on from the issues raised above, the author did research at UD. Meurah Mulia, a paving stone manufacturer. For the time being, the control process in the manufacturing process is inspection control, which is an inspection that just distinguishes good and faulty goods without improving the process. In this scenario, the authors advise using the Six Sigma approach to eliminate flaws, which is a process control method that can affect decisions connected to product manufacturing, namely the production and insfection functions. The results of the analysis through processing with the Six Sigma method, which goes through five stages, namely define, measure, analyze, improve, and control, show that the current control process is ineffective, as evidenced by the occurrence of numerous defects in the manufacturing of Paving Blocks.
Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk melihat peningkatan nilai tambah produk perikanan yang dihasilkan oleh pokdakan tiara jaya di kabupaten Aceh Timur melalui teknologi pengasapan ikan serta mengukur kemampuan anggota kelompok dalam memanfaatkan teknologi pengasapan ikan itu. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan lembar pre dan post test, pengamatan lapangan serta wawancara terstruktur dengan anggota kelompok dan perwakilan pemerintahan gampong. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar anggota kelompok tidak memahami teknologi pengasapan ikan yang dibuktikan melalui penilaian lembar pre dan post test dimana 18 orang peserta ( 98.9%) tidak memahami teknologi pengasapan ikan dan 2 orang peserta (1,11%) yang cukup memahami teknologi tersebut. Demikian juga dengan mekanisme penggunaan mesin pengasap ikan 16 orang anggota pokdakan ( 87,5%) tidak memahami mekanisme penggunaan mesin pengasap ikan serta hanya 4 orang anggota kelompok (12,5%) yang cukup memahami secara benar mekanisme penggunaan mesin pengasap ikan tersebut. Hal ini disimpulkan bahwa rata-rata anggota kelompok belum siap untuk menggunakan dan memanfaatkan teknologi pengasapan ikan bagi menghasilkan produk perikanan yang bernilai jual di pasar.
Batanghari Tebing Pratama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan bahan setengah jadi yang diklasifikasikan berdasarkan standar mutu yang ditetapkan oleh SIR (Standard Indonesian Rubber). Permasalahan yang dihadapi perusahaan ini adalah kecacatan produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi kecacatan produk Crumb Rubber dan memenuhi standar kualitas karet remah menggunakan metode Seven Tools. Hasil analisis menggunakan check sheet terdapat nilai P0 (Plastisitas Awal) dibawah SIR 20 (Standard Indonesian Rubber 20) dengan persentasi kecacatan berdasarkan diagram pareto bulan Februari sebanyak 79,4%, Maret 80,55%, April 72,5%, Mei 77,7%, Juni 89,1%, Juli 74,4%. Peta kendali X-R Chart dan X-S Chart didapat data yang diluar batas kendali disebabkan karena faktor bahan baku (material), manusia (man), mesin/peralatan, metode kerja dan lingkungan kerja. Perlu dilakukan perbaikan pada bahan baku, manusia, mesin/peralatan, dan lingkungan kerja. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa mutu produksi Crumb Rubber belum berada dalam batas pengendalian.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.