RESUMOObjetivo: analisar a percepção do profissional de nível médio de enfermagem sobre o seu processo de trabalho na Estratégia Saúde da Família. Método: trata-se de um estudo de abordagem qualitativa. Foi desenvolvido em unidades de saúde da família, em um município de médio porte brasileiro. Realizaram-se entrevistas abertas, com oito profissionais de enfermagem. Utilizou-se a Análise de Conteúdo para organização e análise dos dados coletados. Resultado: verificou-se que os profissionais valorizam um processo de trabalho norteado para a realização de procedimentos visando às ações curativas em detrimento de ações de prevenção e promoção. Perceberam-se dificuldades, como a falta de estrutura, grande demanda espontânea para ser atendida e burocratização do processo de trabalho. Também apresentam uma dualidade de sentimentos representados pela satisfação e a frustração com o seu processo de trabalho. Conclusão: é preciso repensar a formação deste profissional, bem como sua inserção na equipe de saúde da família em uma perspectiva de valorização do seu conhecimento. Descritores: Processos de enfermagem; Auxiliares de enfermagem; Estratégia saúde da família.ABSTRACT Objective: to analyze the perception of the average level of nursing professionals about their work process in the Family Health Strategy. Method: this is a qualitative study. It was developed in Family Health Units in a municipality of Brazilian midfielder size. There were open interviews with eight nurses. We used the Content Analysis for organizing and analyzing the collected data. Results: it was found that professionals value a guided work process for performing procedures to curative actions to the detriment of prevention and promotion activities. They realized to difficulties such as lack of infrastructure, large spontaneous demand for care and bureaucratization of the labor process. They also have a duality of feelings represented by satisfaction and frustration with your work process. Conclusion: it is necessary to rethink the formation of this professional as well as their integration into family health team with a view to increasing their knowledge. Descriptors: Nursing process; Nurses' aides; Family health strategy. RESUMEN Objetivo: analizar la percepción del nivel medio de los profesionales de enfermería acerca de su proceso de trabajo en la Estrategia Salud de la Familia. Método: se trata de un estudio cualitativo. Fue desarrollado en las Unidades de Salud de la Familia en un municipio de tamaño centrocampista brasileño. Hubo entrevistas abiertas con ocho enfermeras. Se utilizó el análisis de contenido para organizar y analizar los datos recogidos. Resultados: se encontró que los profesionales valoran un proceso de trabajo guiada para realizar procedimientos de los curativos acciones en detrimento de las actividades de prevención y promoción. Se dieron cuenta de las dificultades como la falta de infraestructura, la gran demanda espontánea de la atención y la burocratización del proceso de trabajo. También tienen una dualidad de sentimien...
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