Background RealWorld4Clinic is a European consortium that is currently developing an implantable monitoring device for acute heart failure prevention. Objective This study aimed to identify the main issues and information needs related to this new cardiac implant from the patients’ perspective. Methods A total of 3 patient collaborators were recruited to help us design the study. During 4 remotely held meetings (each lasting for 2 hours), we defined the main questions and hypotheses together. Next, 26 additional interviews were conducted remotely to test these hypotheses. During both phases, we used affect stories, which are life narratives focusing on affect and the relationship between patients and the care ecosystem, to highlight the main social issues that should be addressed by the research according to the patients. Results Context of diagnosis, age, and severity of illness strongly influence patient experience. However, these variables do not seem to influence the choice regarding being implanted, which relies mostly on the individual patient’s trust in their physicians. It seems that the major cause of anxiety for the patient is not the implant but the disease itself, although some people may initially be concerned over the idea of becoming a cyborg. Remote monitoring of cardiac implants should draw on existing remote disease management programs focusing on a long-term relationship between the patient and their medical team. Conclusions Co-design with affect stories is a useful method for quickly identifying the main social issues related to information about a new health technology.
Martin-Juchat, F., 2007, « Penser le corps affectif comme média dans une perspective d'anthropologie par la communication affective », Revue Le corps n°4, mars 2008 : pp. 85-92. Dans notre société occidentale, l'observation des pratiques de communicationinterpersonnelle, médiée ou médiatisée-nous montre que les affects du corps sont à la fois recherchés, survalorisés ou surexploités. L'objectif de cet article est de proposer un cadre théorique et méthodologique pour l'étude de ce phénomène 1. Dans un premier temps, il s'agit d'observer la manière dont le corps et les affects ont été pensés en sciences humaines et sociales. Or, le corps et ses affects ont historiquement et majoritairement été traités séparément et, de surcroît, avec une épistémologie à dominante cognitiviste. À cet égard, les Sciences de l'Information et de la Communication (SIC) illustrent bien cette mouvance. Dans le domaine de la communication interpersonnelle, le corps est entendu comme un système de codes à déchiffrer en vue d'une meilleure compréhension des messages verbaux. Dans le domaine de la communication de masse, seuls les discours verbaux et iconiques sont analysés dans leurs dimensions émotionnelles, mais en dehors de toute relation avec un corps qui éprouve ces discours dans les processus de réception. Corps, affects et communication ont été traités séparément, ce qui ne permet pas d'analyser les pratiques des affects du corps et donc d'en comprendre les finalités et leurs conséquences sociales. Le qualificatif de non verbal (associé au para-verbal) est devenu le terme générique couramment employé pour désigner l'ensemble flou et global que forme le non-linguistique. Il y a le verbal qui est bien identifié et le non verbal, étudié en comparaison avec le verbal. Pourtant, comme le souligne M. Bernard, « l'apparence linguistique du jeu corporel autant que le silence de ses manifestations expressives sont le produit ou mieux l'artefact de l'impérialisme sémiotique du regard et surtout des discours idéologiques qui l'ont suscité et […] qui l'ont conceptualisé sous des formes multiples et faussement contradictoires » (Bernard, 1985 : 360). De l'autre côté, les affects sont étudiés en communication de masse avec une forte influence de la psychanalyse et de la psychologie sociale qui réduisent très souvent la vie affective à des pulsions et des émotions primaires. Plus en avant, les affects ont une existence en dehors d'une chair éprouvée et donc d'un sujet construit par une culture et une histoire. « Il apparaît que la plupart des recherches traditionnelles sur l'affectivité, ses dimensions communicatives et interactives, sont négligées, et ceci pour deux raisons : l'orientation avant tout grammaticale des approches linguistiques, et la conception essentialiste de l'émotion qui est généralement à leur base, celle-ci étant perçue comme une expérience avant tout intrapsychique et individuelle. Par conséquent, les modèles traditionnels de l'affectivité ne peuvent saisir et décrire adéquatement la réalité communicative des émotions » (Dresch...
Dans le champ de la communication des organisations est actuellement posée la question de la prédominance du modèle marketing dans les pratiques communicationnelles des organisations. Une logique de communication commerciale et gestionnaire semble irriguer de nombreuses structures organisationnelles. Au-delà des techniques employées, quel(s) modèle(s) de structuration de l'action et de l'organisation est/sont incorporé(s) et implicitement convoqué(s) dans les discours des professionnels ? A partir d'un rappel du contexte théorique, l'objet est ici de présenter les résultats d'une enquête qualitative menée auprès de professionnels de la communication. Il s'agit de nourrir la réflexion sur la diffusion ou non de modèles de relations aux publics et sur l'hybridation ou non de modèles, dans la représentation des pratiques auxquelles ils donnent lieu. Si le modèle -que l'on qualifiera de marketing -est devenu le modèle dominant, il importe aux SIC d'en mesurer les conséquences. Mots-clés : Modèles ; professionnels ; pratiques ; relations publiques ; communication organisationnelle. Keywords: public relations; models; marketing; practices; professionnals; organisational communication. RICSP, 2011, n. 6, p. 41-56 montre que ces dernières, poussées par une injonction politico-sociétale dont les mots clés sont attractivité, performance, différenciation, semblent adopter le modèle de la communication promotionnelle en s'inspirant des techniques de communication issues du secteur privé. La stratégie de communication est toujours la même : affirmer un positionnement différenciant par rapport à la concurrence, raconter une histoire qui va incarner, par le biais de différents types de codes (des codes formels aux codes ornementaux en passant par des codes chromatiques), la promesse en termes de valeurs ajoutées du produit, du service, du territoire. Actually, it is theoretical accepted that marketing model takes a strong place in the field of organizational communication practices (Dagenais, Kugler, 2006). Organisational structures have been influenced by commercial and management logics. By the way of techniques used, which model of structuring of action and organisation is it implicit in professional discourses? Firstly, we will present theoretical arguments to demonstrate that this question is a central point in the field of organisational communication. Secondly, the main purpose of this article is to present results of a qualitative research based on interviews with professionals. Our main purpose is to observe if there is a unique public relation model or not in communicational practices, if they are hybrid models in representations of practices? If there is a unique model of communication, which theoretical consequences have to be considering in the field of organisational communications?Dans un autre champ du secteur public, celui des établissements d'enseignement supérieur, et singulièrement dans les universités traditionnellement plutôt attachées à une culture de la réputation scientifique qu'à une culture de...
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