Введение. Статья посвящена обзору основных вопросов, которые ставит цифровизация перед социологами высшего образования. Вниманию читателей также предлагаются результаты эмпирического исследования, нацеленного на получение ответов на некоторые из этих вопросов путем анализа непосредственного опыта студентов, прошедших онлайн-курсы и выражающих свое представление об их функциональных характеристиках и результативности. Методология и источники. В качестве методологической рамки исследования авторы использовали полипарадигмальный подход, включающий положения экономики высшего образования, принципы и методы институциональной традиции социологии образования, идеи теоретических концепций социальных представлений и коммуникативного действия. Результаты и обсуждение. Представлены результаты двух социологических исследований, проведенных в форме анкетных опросов. Целевыми аудиториями опросов стали магистранты первого курса технических направлений подготовки, не имеющие непосредственного опыта смарт-образования в университете, и студенты бакалавриата, прошедшие различные онлайн-курсы в рамках своего учебного процесса. Согласно результатам опроса, магистранты проявляют явный интерес к смартобразованию и самостоятельно ищут открытые онлайн-курсы. Вместе с тем они недостаточно ясно оценивают некоторые преимущества цифровых технологий, например, возможность повторить объяснение. Студенты бакалавриата вне зависимости от курса, направления и формы обучения отдают предпочтение гибридному формату перед онлайн-курсами и традиционным аудиторным обучением. В качестве наиболее важных аспектов онлайн-обучения для студентов выявлены: четкость и последовательность изложения учебного материала, полезность курса для специальности, занимательность курса. При этом имиджевая сторона представления материалов преподавателем их интересует в значительно меньшей степени, чем разработчиков курсов. В результате проведенных исследований наиболее интересными темами для будущих дискуссий о функциональных характеристиках и результативности смартобразования как новой образовательной парадигмы можно назвать следующие парадоксы: слабый интерес (или даже его отсутствие) студентов к такой возможности цифрового формата обучения, как индивидуальная и коллективная обратная связь; возможность организации форумов и проведения групповых обсуждений изучаемых вопросов без участия/с участием преподавателя; противоречия между целевыми ориентирами преподавателей-разработчиков онлайн-курсов и образовательными потребностями студентов-пользователей онлайн-курсов.
Introduction. The article discusses the supportive style of communication and the use of elements of informational and emotional social support as factors for increasing the effectiveness of interaction between doctors and patients. The research assumption is that elements of informational social support are more common in the interaction of Russian doctors with patients than manifestations of emotional support; in society, there is a certain demand for increased emotional support, the use of a supportive communication style by medical workers. The article has two goals – to identify the main techniques used in professional communication in the framework of the implementation of social support; to formulate the main problematic aspects of the provision of social support by doctors to patients.Methodology and sources. The methodological framework of the study includes the following: the theory of social roles, which made it possible to analyze social expectations from communication in the professional activities of a doctor; the concept of psychological stress and coping processes by R. Lazarus, on the basis of which we formulated and applied in the study the classification of the main forms of social support; the theory of communicative styles by V. Satir, which made it possible to identify individual speech and non-speech patterns of communication as components of the doctor's supporting communication style.Results and discussion. The results of the analysis of records of online consultations between doctors and patients in the telemedicine mode, as well as a survey of 55 respondents using closed and open questions are presented. It is concluded that informational support is more expressed in the behavior of doctors conducting consultations than emotional support; in society there is a certain demand for greater emotional involvement, the use of elements of a personal relationship, increasing the availability of information in the presentation of information by doctors to patients.Conclusion. The study confirmed the author's assumption that informational social support in the communication of modern Russian doctors and patients is implemented to a greater extent than emotional; in society, a request is being formed for doctors to use a supportive communication style, to increase involvement, personal interest in the process of interaction.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.