Resumo: Esta trabalho teve como objetivo identificar a percepção dos usuários sobre a ferramenta de Business Intelligence (BI) implantada na Prefeitura da Cidade do Recife (PCR) na área orçamentário-financeira, sob a premissa da contribuição desse instrumento com a Administração Pública Gerencial, mais especificamente a Gestão por Resultados. A pesquisa foi conduzida de acordo com a metodologia proposta por Beuren (2008) quanto aos objetivos foi descritiva, quanto ao procedimento foi do tipo levantamento e bibliográfica-documental e quanto à abordagem foi quantitativa. Os resultados da pesquisa foram analisados e apontaram para um alto grau de satisfação no uso da ferramenta, com uma série de benefícios práticos no cotidiano organizacional, uma percepção positiva sobre a condução do projeto e demandas e expectativas que indicam o desejo de aprofundamento no conhecimento e utilização do instrumento e a expansão da ferramenta para outras áreas da Prefeitura da Cidade do Recife.Palavras-chave: Administração Pública Gerencial. Business Intelligence. Gestão por Resultados. Business Intelligence Using the QLIKVIEW Tool:A study with Users from Recife City HallAbstract: This study aimed to identify the users' perception of the Business Intelligence tools (BI) located in the Recife City Hall (RCH) in the budget-finance area, under the premise of the contribution of this instrument with the Public Administration Management, specifically the Managing for results. The research was conducted according to the methodology proposed by Beuren (2008) . About the objectives was descriptive, as the procedure was the type survey and bibliographical and documentary and on the approach was quantitative. he survey results were analyzed and pointed to a high degree of satisfaction in using the tool, with a number of practical benefits in the organizational routine, a positive perception of the conduct of the project and demands and expectations that indicate the depth of desire in knowledge and use of the instrument and the expansion tool to other areas of the Recife City Hall.
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