Objetivo: analisar a participação do enfermeiro na definição e gerenciamento de recursos materiais, humanos, físicos e financeiros no trabalho cotidiano da enfermagem em um hospital. Método: estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em um hospital geral, privado de médio porte. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado, totalizando 23 participantes dentre eles enfermeiros e diretores. Como critério de inclusão foram selecionados profissionais que lidam diretamente com a gestão de recursos humanos, físicos, financeiros e materiais na instituição. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Resultados: os enfermeiros participam do gerenciamento dos recursos materiais, humanos, físicos e financeiros em nível intermediário, com diferentes graus de autonomia, mas principalmente fornecendo informações. Evidenciou-se maior participação dos coordenadores de enfermagem nas decisões sobre o gerenciamento de recursos humanos de enfermagem e no gerenciamento de recursos materiais. Conclusão: o enfermeiro participa da gestão de recursos hospitalares em nível intermediário e a decisão final sobre pessoal, material ou espaços físicos se concentra na diretoria.
Objective: to analyze the communication strategies adopted by a General Hospital, which helped the accreditation's maintenance with excellence. Method: case study of a Private Hospital in Belo Horizonte, Brazil, accredited with excellence. Data were collected through semi-structured interviews and through analysis of institutional documents. The interviews were transcribed in full and submitted to content analysis. Results: instigating organizational and behavioral changes that have generated insecurity and resistance in employees. The development of strategies to improve internal communication contributed to the uniformity of information and the greater integration of professionals in their actions, promoting the change in the workers' attitudes, and engaging and involving them in the process. Conclusion: communication plays a prominent role in the consolidation of hospital care and the development of a priority strategy to reach and maintain it, with an emphasis on quality of care and patient safety.Objetivo: analisar as estratégias de comunicação adotadas por um Hospital Geral, que colaboram para manutenção da acreditação com excelência. Método: estudo de caso de um Hospital Privado de Belo Horizonte, Brasil, acreditado com excelência.Os dados foram coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado e análise de documentos institucionais. As entrevistas foram transcritas na íntegra e submetidas à análise de conteúdo. Resultados: a acreditação provocou mudanças organizacionais e comportamentais que inicialmente geraram insegurança e resistência nos colaboradores. O desenvolvimento de estratégias para melhoraria da comunicação interna contribuiu para uniformidade das informações e maior compreensão por parte dos profissionais sobre suas ações, promovendo, assim, mudanças nas atitudes dos trabalhadores, tornando-os engajados e envolvidos com o processo. Conclusão : a comunicação assume papel de destaque para consolidação da acreditação hospitalar e deve ser estratégia prioritária para alcance e manutenção da mesma, visando à qualidade assistencial e a segurança do paciente. Palavras-chave:Acreditação; Hospitais; Comunicação; Estratégias; Gestão da Qualidade.. resumen Objetivo: analizar las estrategias de comunicación adoptadas por un Hospital General para el mantenimiento de la acreditación con excelencia. Método: estudio de caso de un hospital privado de Belo Horizonte, Brasil, acreditado con excelencia. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas con un guión semi-estructurado y el análisis de documentos institucionales. Las entrevistas fueron transcritas en su totalidad y sometidas al análisis de contenido. Resultados: la acreditación causó cambios organizacionales y comportamentales que generaron inseguridad y resistencia en los colaboradores inicialmente. El desarrollo de estrategias para mejorar la comunicación interna contribuyó a la uniformidad de las informaciones y más integración por parte de los profesionales en sus acciones, promoviendo el cambio en las actitudes de los trabajad...
O presente trabalho trata-se de um relato de experiência que teve como objetivo realizar um diagnóstico situacional de uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) de um hospital privado de pequeno porte, visando identificar não conformidades e desenvolver estratégias de melhoria para este setor. Os dados foram coletados por meio de uma lista de verificação simples e mapeamento de processos, a fim de conhecer a realidade do serviço e identificar problemas.Após análise dos resultados foram listadas as não conformidades e elaborado propostas de melhoria dos serviços prestados. A partir da análise dos dados e do mapeamento de processos, pode-se identificar problemas na UTI, destacando-se dentre eles fatores relacionados à ausência de um enfermeiro específico no setor. Desta forma foi proposta a implantação da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), uma vez que facilitaria a padronização da assistência dos técnicos de enfermagem, auxiliando na monitorização e na maior participação de enfermeiros na unidade.
Na história da Saúde Pública, a atenção à saúde da mulher tem sido considerada uma área prioritária de assistência e principalmente discutida pensando na mulher que goza de liberdade física e jurídica, desconhecendo a realidade de mulheres presidiárias. Objetivo: Este trabalho teve como objetivo conhecer a percepção de mulheres encarceradas em penitenciária no Sul do Estado de Minas Gerais em relação à atenção a Saúde da Mulher. Método: Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa descritiva exploratória, realizada em Junho de 2010 em uma Penitenciária localizada no Sul do Estado de Minas Gerais. Foi realizada uma pré-entrevista, com intuito de conhecer o local e os sujeitos do estudo e posteriormente os dados foram coletados por meio de entrevista com questionário semi-estruturado. Resultados: Participaram da pesquisa todas as presidiárias, sendo 07 mulheres com idade acima de 18 anos. O material obtido permitiu identificar o contexto no qual se insere a saúde das presidiárias em questão e outras necessidades vivenciadas durante o cárcere, bem como conhecer a realidade social a qual elas vivem.
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