Transportasi online telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari banyak orang di era digital saat ini. Kepuasan konsumen dalam penggunaan transportasi online menjadi faktor kritis yang memengaruhi pertumbuhan dan kesuksesan platform-platform tersebut. Tujuan utama peneliti ini untuk menganalisis pengaruh brand image, e-service quality, dan faktor keamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna transportasi online Sampel dalam penelitian ini berjumlah 150 pengguna transportasi online yang ditentukan dengan pendekatan convenience sampling. Analisis data menggunakan aplikasi SPSS dengan menampilkan hasil pengolahan data melalui uji instrumen penelitian dengan uji validitas dan reabilitas, analisis regresi berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil analisis data menyimpulkan brand image, e-service quality, dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Implikasi penelitian menginformasikan kepuasan konsumen dapat membantu identifikasi kekurangan dalam layanan pelanggan pada platform transportasi online. Penelitian ini dapat menyoroti area-area di mana konsumen mengalami kesulitan atau ketidakpuasan, seperti respons lambat terhadap pertanyaan atau keluhan, atau kurangnya dukungan pelanggan yang memadai dari platform transportasi online. Online transportation has become an important part of the daily life of many people in today's digital era. Consumer satisfaction in using online transportation is a critical factor influencing the growth and success of these platforms. The main objective of this research is to analyze the effect of brand image, e-service quality, and safety factors on consumer satisfaction with online transportation users. The sample in this study was 150 online transportation users who were determined by a convenience sampling approach. Data analysis uses the SPSS application by displaying the results of data processing through research instrument tests with validity and reliability tests, multiple regression analysis, coefficient of determination and hypothesis testing. Based on the results of data analysis concluded that brand image, e-service quality, and security have a positive and significant impact on customer satisfaction. The research implications of informing consumer satisfaction can help identify deficiencies in customer service on online transportation platforms. This research can highlight areas where consumers experience difficulty or dissatisfaction, such as slow responses to inquiries or complaints, or lack of adequate customer support from online transportation platforms
This article is a critical analysis on spatial planning with regard to disaster mitigation in coastal areas. The author explores the concepts and regulations of disaster mitigation and spatial planning in Indonesian coastal areas to identify how spatial planning works in terms of disaster mitigation in coastal areas and the roles of stakeholders in disaster mitigation in coastal areas in the context of the spatial planning law. This normative legal research was conducted by examining secondary data from relevant books, journals, and published documents. This study finds out that, first, according to the Spatial Planning Law, Management of Coastal Zone and Small Islands Law, Disaster Management Law, Job Creation Law, and their derivative regulations, there have been regulations mandating spatial planning as a non-structural mitigative measure with regard to disaster management in coastal areas. Second, in terms of spatial planning and disaster mitigation, the government is the dominant stakeholder, while the role of non-government stakeholders is not expressly provided for which may eventually result in "tokenism" participation in disaster mitigation in coastal areas.
This study examines the role of groundwater conservation tax in Bantul regency. We will analyse the enforcement of groundwater conservation in Bantul and what role that the tax serves for the conservation policy. The study will also discuss the allocation of taxation revenue for the continuation of Bantul groundwater conservation. Penelitian ini menguji peran pajak air bawah tanah air konservasi di Kabupaten Bantul, yaitu pelaksanaan konservasi air bawah tanah di Bantul dan apa peran yang diberikan dari pajak air pada konservasi air bawah tanah dan berapa banyak hasil pajak air dialokasikan untuk program konservasi air bawah tanah di Kabupaten Bantul.
Alamat digunakan setiap hari di dalam berbagai bidang, mulai dari administrasi kependudukan, pengiriman dokumen dan barang, pencarian rute dalam perjalanan, dan pelaporan kondisi kedaruratan. Alamat yang lengkap dan akurat merupakan hal yang sangat penting. Namun demikian, kondisi alamat yang ideal belum tersedia secara merata di Indonesia. Makalah ini membahas kondisi alamat yang saat ditemukan di berbagai wilayah Indonesia, konsep standardisasi alamat dan sistem pengalamatan, kendala yang ditemui dalam standardisasi, dan manfaat alamat terstandardisasi. Data dan informasi yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari survei lapangan, wawancara, informasi media, serta penelaahan standar internasional tentang alamat. Kondisi yang ditemukan di berbagai tempat adalah ketidakteraturan dalam penulisan alamat, adanya alamat yang tidak tepat, alamat yang sama untuk lokasi yang berbeda, atau alamat yang tidak lengkap. Sebagai contoh adanya ruas jalan yang dikenal dengan nama resmi dari pemerintah, nama lama yang sudah diganti, ataupun nama populer yang digunakan masyarakat. Kondisi tersebut membuat banyak kegiatan yang terkait dengan alamat menjadi terganggu dan tidak efisien. Standardisasi diperlukan supaya terdapat keteraturan dan efisiensi. Standardisasi dilakukan pada model alamat di wilayah perdesaan dan perkotaan yang memiliki karakteristik yang berbeda. Pengaturan dilakukan pada penamaan rupabumi unsur buatan, penamaan jalan, penomoran jalan, dan pembuatan sistem geocoding. Kendala yang ditemui meliputi kondisi ketidakteraturan yang sudah sangat luas dan masif, ketersediaan data geospasial untuk proses standardisasi, dan potensi permasalahan hukum jika penataan alamat-alamat akan dilakukan. Walaupun demikian, standardisasi alamat tetap perlu dilakukan supaya kegiatan pemerintah, masyarakat, dan bisnis yang terkait lokasi menjadi lebih baik, efektif dan efisien.
This study was aimed to investigate the Implementation of Energy Law of Hybrid Power Station for Social Welfare in Pantai Baru. The problem formulations are the management and utilization of hybrid power station in Pantai Baru and implementation of energy law of hybrid power station for social welfare in the fields of economy and information in Pantai Baru. Based on data analysis it is concluded that the management of hybrid power station in Pantai Baru is performed collaboratively between government and the society. The existence of hybrid power station in pantai baru has positive impacts in economy and information. Penelitian ini meneliti Pelaksanaan Hukum Energi Pembangkit Listrik Tenaga Hibrid untuk Kesejahteraan Rakyat di Bidang Ekonomi dan Informasi di Pantai Baru. Masalah yang diteliti adalah bentuk pengelolaan dan pemanfaatan pembangkit listrik tenaga hibrid di Pantai Baru dan pelaksanaan hukum energi pembangkit listrik tenaga hibrid untuk kesejahteraan rakyat di bidang ekonomi dan informasi di Pantai Baru. Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa pengelolaan pembangkit listrik tenaga hibrid yang ada di pantai baru dilakukan secara kolaboratif, antara pemerintah dengan masyarakat. Kehadiran pembangkit listrik tenaga hibrid yang ada di pantai baru telah memberikan dampak positif di bidang ekonomi dan informasi.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.