ICT services are an essential element in modern organizations. Understanding the workings of service systems with specific frameworks helps manage services well. One of the services in this management is the Service Desk or Helpdesk. This study aims to explain the Service Desk using the ITIL V.3 framework. The method used is descriptive qualitative using relevant references. The results of this study indicate that ITIL V.3 can be used to describe the management of the Service Desk accurately.
Studi mengenai analisa buckling pada pesawat tanpa awak LSU 05 yaitu pesawatLAPAN Surveilance UAV generasi kelima sudah dilakukan analisa dengan metode elemenhinggan (FEM) menggunakan software Patran/Nastran. Pada studi ini penentuan aircraft loaddari pesawat UAV LSU-05 didapat dari perkalian MTOW pesawat dengan Load Factor sebesar3.8 dan didistribusikan pada tiap-tiap nodal lower surface menggunakan metode Schrenk.Metode Schrenk ini adalah sebuah metode perhitungan pendekatan (aproksimasi) yangdigunakan untuk menghitung distribusi lift sepanjang span, selanjutnya distribusi lift tersebutdigunakan untuk menghitung analisa buckling yang dilakukan untuk mengetahui kekuatan skinstruktur sayap pesawat UAV LSU-05 dengan parameter buckling factor. Material yang digunakanmaterial komposit woven carbon fibre dan unidirectional carbon fibre dengan ketebalan 8 layer.Pembebanan yang digunakan adalah beban gaya angkat dengan metode schrenk dan kondisi batasfix pada bagian sambungan wing root. Hasil perhitungan Patran/Nastran menunjukan bahwa analisaarah serat 0°/90° ketebalan 14 layer material unidirectional carbon fibre mempunyai nilai bucklingfactor terbesar. Sedangkan arah serat 0°/±45º ketebalan 8 layer memiliki nilai buckling terkecil.Kata kunci : UAV, komposit, Buckling factor dan Metode Schrenk.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.