La fobia social nace del miedo que una persona tiene por llegar a ser juzgado por los demás e incluso este miedo puede impedir que el individuo realice sus actividades diarias. Es así como muchas de las personas que padecen esta fobia sienten temor constante a tener nuevas relaciones interpersonales, al hablar en público y esto muchas veces antes que ocurra el acontecimiento de conocer a alguien nuevo. Aunque estas personas saben que no deberían tener miedo ante aquellos hechos simplemente es algo que no pueden evitar en sus relaciones interpersonales ya que enfrentan un grave problema, puesto que la comunicación y la interacción entre los individuos son de vital importancia. Por lo expuesto, en este artículo científico se determinaron las causas que dieron origen a este trastorno con la finalidad de establecer pautas claras para mejorar calidad de vida del individuo y su relación con el entorno. Se realizó el estudio en 100 estudiantes universitarios. Los resultados permitieron establecer, que los índices de los indicadores de autoestima y ansiedad fueron relevantes al momento de diagnosticar esta problemática en la comunidad universitaria. ABSTRACT Social phobia is born of the fear that a person has to come to be judged by others and even this fear can prevent the individual to perform their daily activities. This is how many people who suffer from this phobia feel constant fear of having new interpersonal relationships, speaking in public and this many times before the event of meeting someone new. Although these people know that they should not be afraid of those facts, it is simply something they cannot avoid in their interpersonal relationships since they face a serious problem, since communication and interaction between individuals are of vital importance. Therefore, in this scientific article the causes that gave rise to this disorder were determined in order to establish clear guidelines to improve the quality of life of the individual and its relationship with the environment. The study was conducted on 100 university students. The results allowed to establish that the indices of self-esteem and anxiety indicators were relevant at the time of diagnosing this problem in the university community.

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El Ecuador está viviendo, en lo político, económico, social y educativo procesos de cambios, y es en este último transitar por donde se centrará esta investigación para intentar de cierta manera dar una explicación al analizar el clima escolar en las instituciones educativas de la zona 5 de Milagro y sus alrededores y las conductas manifiestas de los estudiantes, cambio a nivel del sistema educativo. En el plan nacional del buen vivir en el objetivo 4 que se refiere a fortalecer las capacidades y potencialidades de la ciudadanía, hace referencia a cómo mejorar los procesos educativos en su aspecto bio-psico-social y la salud mental de quienes conforman el sistema educativo en especial atención a los estudiantes. Es por esta razón que este estudio es de relevancia para el estudio de las conductas y su relación con el entorno que lo rodeo.